Apenas 40% dos consumidores sentem que estão obtendo excelente experiência do cliente
Estudo da Emplifi ressalta diferenças no uso das redes e expectativas de compras de acordo com as gerações.…
Apenas 40% dos consumidores sentem que estão obtendo excelente experiência do cliente
Estudo da Emplifi ressalta diferenças no uso das redes e expectativas de compras de acordo com as gerações.…
Linx anuncia aquisição da Plugg.to
Empresa amplia sua oferta de soluções em e-commerce, por meio da principal plataforma hub para marketplaces
A Linx, líder e especialista em tecnologia para o varejo, anuncia hoje que concluiu a aquisição da Plugg.to,…
Cidades buscam economia e agilidade nos atendimentos
Em meio a escassez de recursos, prefeituras recorrem a soluções tecnológicas para alcançar cidadão e reduzir gastos públicos
As limitações financeiras impostas do atual cenário econômico do país desafiam centenas de cidades brasileiras, que têm visto o aumento de demandas sociais não acompanhar os orçamentos.…
Pesquisa da Nice sobre consumidor super digitalizado atesta que 81% querem mais opções de autoatendimento
O relatório foi desenvolvido para comparar as perspectivas de empresas e consumidores em relação ao autoatendimento e canais digitais
A Nice (Nasdaq: NICE) lançou seu Relatório Digital-First Customer Experience 2022, que destacou lacunas significativas entre as percepções da empresa e do consumidor dos atuais canais digitais e de autoatendimento.…
A integração de sistemas na Saúde é vital na era phygital
Soluções e estratégias do mercado, que deve crescer 11,75% até 2027, precisam formar uma base sólida para empresas do setor
Na discussão sobre a evolução científica e tecnológica, o segmento de Saúde sempre esteve em pauta, seja pelo desenvolvimento de aparelhos de ponta ou pela descoberta de conceitos que melhoram o entendimento sobre o bem-estar do ser humano.…
Digital invade o mercado imobiliário: da 1a. visita ao fechamento do contrato digital
Plantas virtuais dão espaço para criar ambientes personalizados de qualquer lugar, a qualquer momento.…
Sky.One Connect 2022. Evento gratuito acontece no dia 14 de junho em formato hibrido
As inscrições são limitadas e podem ser realizadas até 13 de junho
Assim como nas edições anteriores, as palestras serão divididas em trilhas de conhecimento, que neste ano serão quatro: Experiências Transformadoras, Democratização da Tecnologia, Cibersegurança e Cultura & Pessoas.…
Ingram Micro Brasil anuncia parceria com hCaptcha e amplia seu portfólio de cibersegurança
Distribuidora oferecerá as soluções corporativas de mitigação de bots e fraudes da hCaptcha para fornecer aos clientes conformidade, precisão e eficácia de privacidade
“A solução da hCaptcha oferece recursos exclusivos em nosso portfólio, permitindo-nos oferecer aos clientes e parceiros uma solução poderosa e diferenciada em segurança cibernética.
Hi Platform anuncia recurso de reviews de consumidores pelo WhatsApp
Atualmente, mais de 600 clientes da Hi estão aptos a receber avaliações pelo aplicativo de mensagens
A Hi Platform, primeira plataforma de Customer Experience Journey do Brasil, acaba de lançar o recurso de obter reviews de consumidores por meio do WhatsApp.…
E-commerce via chat é tendência no Ceará, ficando atrás somente de São Paulo neste segmento
Venda por WhatsApp e outras plataformas de chats vem se tornando um canal relevante de transações para os comerciantes cearenses
O atendimento ao cliente sempre teve grande impacto nas vendas de qualquer negócio, seja ele uma loja online ou física.…