Pesquisa revela opinião de profissionais sobre o Agente Virtual
A ferramenta é capaz de eliminar atividades repetitivas e otimizar a produtividade nos call centers
Cada vez mais as tarefas burocráticas e enfadonhas deixam de ser realizadas manualmente.…
Oracle adquire a Talari Networks
Em 15 de novembro de 2018, a Oracle assinou um contrato para adquirir a Talari Networks, fornecedora líder de tecnologia SD-WAN (Wide Area Network) de software, oferecendo controle centralizado e melhor desempenho de aplicativos usados por mais de 500 clientes em mais de 40 países.…
XP Investimentos aprimora satisfação do cliente ao adotar Salesforce
Uso de plataforma Salesforce contribuiu para índice de satisfação e lealdade dos clientes da XP Investimentos subir de 26 pontos para 67 pontos
A Salesforce, líder global em CRM, anuncia que a XP Investimentos adotou a plataforma de sucesso do cliente Salesforce, como uma das medidas para aprimorar seu relacionamento com os clientes por meio da transformação digital.…
Dynatrace aprimora recursos de Inteligência Artificial para o Microsoft Azure
Mecanismo de Inteligência Artificial Davis agora inclui as métricas do serviço de plataforma do Azure para simplificar as operações em Nuvem e acelerar as cargas de trabalho corporativas
A Dynatrace, líder mundial em inteligência de software, anuncia o aprimoramento de seu mecanismo aberto de Inteligência Artificial (IA), o Davis™, que agora permite a utilização de informações geradas a partir do Microsoft Azure Monitor para simplificar as operações em Nuvem e acelerar novas cargas de trabalho para o Azure.…
Trend Micro alerta: ciberataques para mineração de criptomoedas cresceram mais de 200%
Estudo Round Up, da Trend Micro, aponta também as diferentes formas de ataque utilizadas pelos cibercrimosos, inclusive com tecnologias que usam smartphones para mineração
Em 2018 muito se falou sobre as criptomoedas e em como ganhar dinheiro com esse mercado.…
Realidade aumentada: Hershey’s apresenta uma experiência em parque de diversões no ponto de venda
Em parceria com a VR Glass, a ativação com foco no consumidor final divulga a promoção “Hershey’s Que Viaaaagem”
Se já dá vontade de participar da promoção “Hershey’s Que Viaaaaagem” ao saber que o prêmio principal é uma viagem com tudo pago para conhecer o Hershey Park, nos Estados Unidos, imagina então ao sentir realmente a sensação de estar no parque em meio às montanhas-russas e também ficar ao lado da Estátua da Liberdade?…
Xgen reforça equipe com executivo de peso
Com 25 anos de experiência, Ivan Teodoro estará à frente da nova área Sucesso do Cliente, criada para impulsionar o crescimento de 35% planejado para 2019
A Xgen, especializada em plataformas de Inteligência Artificial para canais de atendimento, acaba de anunciar a contratação de Ivan Teodoro, que assumirá a nova área de Sucesso do Cliente, criada para impulsionar o crescimento de 35% planejado para 2019.…
Stefanini promove em Porto Alegre capacitação de novos colaboradores na plataforma Topaz
Treinamento reitera a disposição da empresa em investir num Centro de Capacitação focado em tecnologias disruptivas
A Stefanini, uma das mais importantes provedoras globais de soluções de negócios baseadas em tecnologia, abriu as inscrições para contratar e capacitar 10 novos colaboradores na plataforma Topaz, focada no desenvolvimento de todas as etapas do gerenciamento do banco, permitindo que empresas financeiras de qualquer porte transformem seus processos de Core Banking com maior agilidade, facilidade, segurança e redução de custos.…
Ingram Micro Brasil renova Solution Center em São Paulo
• A partir de agora, centro servirá de incubadora para clientes e parceiros no desenvolvimento de novas soluções de tecnologia;
• IBM é uma das empresas parceiras.…
Seal Telecom anuncia nova diretoria para atender grandes contas de Governo em SP
Henrique Monteiro tem o desafio de ampliar a eficiência no atendimento ao segmento e conquistar novos clientes na região
A Seal Telecom, multinacional brasileira de engenharia de projetos que agrega tecnologias inovadoras para o desenvolvimento de soluções, anuncia a formação de uma nova diretoria para fortalecer a atuação em grandes contas do Governo no Estado de São Paulo.…
