Porque integrar inteligência artificial às estratégias de comunicação e marketing, por Rodrigo Marinho*
Vivemos uma nova grande era da tecnologia.…
ChatGPT, ativar! Como a IA revolucionária pode impactar a gestão de TI? Por Otto Pohlmann*
ChatGPT, ativar! Como a IA revolucionária pode impactar a gestão de TI?…
• ESG e CX no Brasil: a fórmula vencedora para uma experiência de cliente excepcional e sustentável
ESG e CX no Brasil: a fórmula vencedora para uma experiência de cliente excepcional e sustentável
65% das empresas brasileiras já incluem informações ESG em seus relatórios anuais
A relação entre ESG (Ambiente, Social e Governança) e Experiência do Cliente (CX) no Brasil é cada vez mais relevante, pois as empresas estão reconhecendo a importância de abordar aspectos ambientais, sociais e de governança em suas operações para melhorar a experiência do cliente.…
Customer Data & Experience Platform: Sua empresa está preparada para essa nova tendência de mercado? Por Glaucia Hora*
Customer Data & Experience Platform: Sua empresa está preparada para essa nova tendência de mercado?…
• ChatGPT, como alavancar as vendas no e-commerce
ChatGPT, como alavancar as vendas no e-commerce
Entenda como a ferramenta de inteligência artificial pode ser usada no comércio eletrônico para personalizar experiências e atrair clientes
Se você circulou pela internet nos últimos meses, provavelmente ouviu falar do ChatGPT, ferramenta que tem como objetivo principal melhorar a comunicação do cliente, e, consequentemente, ajuda a alavancar as vendas.…
• Inteligência artificial moderniza o atendimento ao cliente e aumenta a produtividade nas organizações
Inteligência artificial moderniza o atendimento ao cliente e aumenta a produtividade nas organizações
A inteligência artificial (IA) tem sido amplamente utilizada no mundo corporativo para melhorar a eficiência e a produtividade em diversos setores, e o Brasil, segundo estudo da Universidade de Stanford, foi o mercado que mais contratou a tecnologia no cenário global.…
• Chatbots já realizam atendimento relâmpago em 1 a 10 Segundos
Chatbots já realizam atendimento relâmpago em 1 a 10 Segundos
Quando você entra em contato com uma empresa por meio da rede social, seja para tirar uma dúvida, seja para saber mais de um produto ou comprá-lo, espera por uma resposta em tempo breve, certo?…
Como criar conexão com o cliente na comunicação digital? Por Allanis Grum*
Como criar conexão com o cliente na comunicação digital? Por Allanis Grum*
Se comunicar sempre foi necessidade humana, mas a forma pela qual isso é feito evolui constantemente.…
• Ajinomoto anuncia contratação da martech MoEngage para alavancar estratégias de engajamento de consumidores no Brasil
Ajinomoto anuncia contratação da martech MoEngage para alavancar estratégias de engajamento de consumidores no Brasil
Com a expertise e tecnologia da MoEngage, a empresa referência da indústria alimentícia no país busca mais interação com seu público-alvo por meio de comunicações personalizadas
Para engajar consumidores de forma personalizada, preditiva e certeira, a Ajinomoto do Brasil contratou as soluções da MoEngage.…
• Quase um terço dos brasileiros entrevistados acredita que IA assumirá boa parte das profissões atuais
Quase um terço dos brasileiros entrevistados acredita que IA assumirá boa parte das profissões atuais
Estudo da Onlinecurrículo aponta atividades que pessoas desejam por automatização, como comunicação entre equipes e solução de problemas
A ascensão de ferramentas de Inteligência Artificial (IA) dentro do mercado de trabalho já torna possível imaginar um futuro em que elas assumirão atividades desempenhadas hoje por seres humanos.…