Inteligência artificial moderniza o atendimento ao cliente e aumenta a produtividade nas organizações
A inteligência artificial (IA) tem sido amplamente utilizada no mundo corporativo para melhorar a eficiência e a produtividade em diversos setores, e o Brasil, segundo estudo da Universidade de Stanford, foi o mercado que mais contratou a tecnologia no cenário global.…
Chatbots já realizam atendimento relâmpago em 1 a 10 Segundos
Quando você entra em contato com uma empresa por meio da rede social, seja para tirar uma dúvida, seja para saber mais de um produto ou comprá-lo, espera por uma resposta em tempo breve, certo?…
Como criar conexão com o cliente na comunicação digital? Por Allanis Grum*
Se comunicar sempre foi necessidade humana, mas a forma pela qual isso é feito evolui constantemente.…
Ajinomoto anuncia contratação da martech MoEngage para alavancar estratégias de engajamento de consumidores no Brasil
Com a expertise e tecnologia da MoEngage, a empresa referência da indústria alimentícia no país busca mais interação com seu público-alvo por meio de comunicações personalizadas
Para engajar consumidores de forma personalizada, preditiva e certeira, a Ajinomoto do Brasil contratou as soluções da MoEngage.…
Quase um terço dos brasileiros entrevistados acredita que IA assumirá boa parte das profissões atuais
Estudo da Onlinecurrículo aponta atividades que pessoas desejam por automatização, como comunicação entre equipes e solução de problemas
A ascensão de ferramentas de Inteligência Artificial (IA) dentro do mercado de trabalho já torna possível imaginar um futuro em que elas assumirão atividades desempenhadas hoje por seres humanos.…
Levantamento aponta whatsapp como canal-chave para alavancar os negócios
67% dos consumidores online consideram o aplicativo fácil e confiável para fazer compras, mostra CX Trends 2023
No mundo acelerado dos negócios, a comunicação instantânea tornou-se crucial para o sucesso de qualquer negócio.…
Pesquisa destaca impacto profundo do WhatsApp e das landing pages na geração de leads
Estudo feito pela 8D Hubify mostra que as ferramentas podem gerar 4 vezes mais leads e 3 vezes mais leads qualificados
O avanço da tecnologia tem mudado o cenário do marketing nos últimos anos, o que tornou algumas ferramentas de geração e qualificação de oportunidades de negócio (leads) indispensáveis para as empresas aumentarem suas vendas e melhorarem o retorno sobre investimento em marketing.…
Inteligência artificial e análise de dados são estratégicos para criar vantagens competitivas
A Altair, líder global em ciência computacional e inteligência artificial (IA), divulgou resultados de uma pesquisa internacional que revelou altas taxas de adoção e implementação de dados organizacionais e estratégias de IA nas empresas.…
Twilio e Frame AI anunciam parceria para aprimorar experiências de contact center com IA
O CustomerAI da Twilio deve aumentar drasticamente a eficiência operacional dos clientes que utilizam o Flex, plataforma de contact center da Twilio
A Twilio, plataforma de engajamento do cliente que impulsiona experiências personalizadas em tempo real para as marcas líderes da atualidade, e Frame AI, plataforma de última geração orientada por inteligência artificial (IA) para customer intelligence, anunciam uma parceria para alavancar a tecnologia de IA e aprimorar o engajamento dos clientes do Twilio Flex.…
Inteligência Artificial chega à área de vendas para aumentar produtividade
Nova solução analisa oportunidades, desempenho de vendedores e prevê negócios que serão fechados no futuro
Para resolver os problemas das áreas de vendas de empresas brasileiras, está sendo anunciada esta semana a Predi, uma nova plataforma desenvolvida para ajudar empresários e executivos a conseguirem obter melhor performance em suas atividades comerciais.…
