O “novo normal” e a conexão com o cliente, por Fernando Shine*
/ O novo coronavírus levou as empresas de todos os setores e tamanhos a um território desconhecido e frágil.…
• Estudo da Cognizant analisa importância da confiança no relacionamento entre empresas e consumidores
Estudo da Cognizant analisa importância da confiança no relacionamento entre empresas e consumidores
Perder a confiança de um cliente pode ser fatal para uma empresa
Estudo da Cognizant, uma das companhias líderes mundiais em tecnologia e negócios, analisa a importância da confiança no relacionamento entre empresas e consumidores.…
• Atento adota home office durante pandemia para prestar serviços essenciais
Atento adota home office durante pandemia para prestar serviços essenciais
• Para garantir a entrega de serviços essenciais, a companhia mantém cerca de 30 mil profissionais trabalhando remotamente, além de centrais de atendimento operantes em todo o País
• Algumas operações de setores como saúde, tecnologia, alimentação, bens de consumo, varejo e educação atuam 100% no regime de teletrabalho
No momento em que vivemos, cresce o acesso das pessoas aos sistemas de deliverys para evitar deslocamentos, bem como a adesão ao home office – a população, em casa, necessita de maior suporte para os serviços de internet fixa, de telefonia e de energia elétrica, entre outros, essenciais e importantes para a manutenção do dia a dia.…
• Wavy Global cria chatbot que apoia PMEs no uso do WhatsApp
Wavy Global cria chatbot que apoia PMEs no uso do WhatsApp
No projeto feito para a Fazenda Cubo, o bot permite que o cliente final tenha acesso aos produtos frescos e até realize o pagamento dentro do aplicativo
Em tempos de crise, se reinventar é necessário, e a tecnologia tornou-se uma grande aliada neste processo.…
• Tecnologia a favor das vendas: Linx lança ferramenta para suportar gestão comercial e execução de promoções no varejo
Tecnologia a favor das vendas: Linx lança ferramenta para suportar gestão comercial e execução de promoções no varejo
‘Reshop Conecta’ permitirá que o vendedor contate clientes por meio do sistema, consulte histórico de compras e realize ações mais estratégicas
A Linx, líder e especialista em tecnologia para o varejo, preparou uma nova solução dentro da suíte de Reshop, pacote voltado para a gestão de ações promocionais.…
Ingram Micro Brasil é o primeiro parceiro em modelo de distribuição da Stibo Systems na América Latina
Ingram Micro Brasil é o primeiro parceiro em modelo de distribuição da Stibo Systems na América Latina
Soluções da líder global em gestão de dados mestres já estão disponíveis para revendas de todo o país e ajudam empresas a estarem em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados
A Ingram Micro Brasil, subsidiária da maior distribuidora global de TI, acaba de fechar uma parceria exclusiva com a Stibo Systems, líder global na oferta de soluções de Gestão de Dados Mestres Multidomínio (MDM – Master Data Management).…
• 8 fatores que fazem o bot de voz ser eficiente e trazer resultados
8 fatores que fazem o bot de voz ser eficiente e trazer resultados, por Dalcio Tito dos Santos*
/ Em 2018, uma pesquisa do Gartner informava que até 2020, metade dos atendimentos seriam feitos por robôs.…
• Hub Fintech lança serviço de MarketPlace integrado às suas soluções de conta digital para atender demanda por Super Apps
Hub Fintech lança serviço de MarketPlace integrado às suas soluções de conta digital para atender demanda por Super Apps
Hub MarketPlace oferecerá inúmeros benefícios para clientes e parceiros, que incluem descontos de 40% em serviços essenciais, como exames laboratoriais, seguros para celular e pedágios
A Hub Fintech, referência em White Label Bank para o mercado B2B2C, que oferece soluções para contas digitais, recebíveis e pagamentos corporativos, acaba de anunciar o lançamento do serviço Hub MarketPlace.…
• Ingram Micro é nova distribuidora TeamViewer no Brasil
Ingram Micro é nova distribuidora TeamViewer no Brasil
Soluções da provedora líder global em tecnologias de conectividade remota e colaboração online passam a integrar o portfólio em nuvem da Ingram Micro Brasil
A TeamViewer, fornecedora global líder em tecnologias seguras de conectividade remota com recursos de Realidade Aumentada e Internet das Coisas, anuncia a entrada das soluções TeamViewer ao Marketplace Cloud da Ingram Micro.…
• Fintech chega ao mercado nacional, indica a melhor maquininha para o seu negócio e agrega todas as contas…
Fintech chega ao mercado nacional, indica a melhor maquininha para o seu negócio e agrega todas as contas em uma única plataforma
A solução, site + app, facilita a consolidação e conciliação de movimentos de pagamentos com cartão e avalia de forma online se tudo que é vendido está sendo processado corretamente pelas adquirentes
A Joinkey, fintech criada para auxiliar os estabelecimentos comerciais na gestão e controle de vendas e recebíveis, chega ao mercado com investimento próprio e aporte na primeira rodada de investimentos realizada pela PagoLivre, empresa há mais de quatro anos no mercado nacional, especializada em pagamentos recorrentes.…