Telesserviços prevê crescimento de 10% em empregos com manutenção da desoneração
Empresas da Associação Brasileira de Telesserviços vão investir em contratações home office
Com a derrubada hoje no Congresso Nacional do veto à desoneração da folha salarial as empresas da Associação Brasileira de Telesserviços (ABT) preveem aumento de 10% dos postos de trabalho em 2021.…
Cinco dicas para promover a transformação digital nas organizações
Especialista da Alteryx indica que investimento em análise de dados, automação de processos e capacitação de pessoas é chave para superar os novos desafios
A pandemia do novo Coronavírus acelerou as mudanças em todos os setores econômicos, tornando a inovação indispensável para que as empresas superem a crise.…
Adoção de filosofia ágil avança no Brasil com engajamento de liderança, foco no cliente e melhor mensuração dos resultados
• Esta é a principal conclusão da terceira edição do estudo “Agilidade na América Latina”, realizado pela everis, em parceria com a MIT Tech Review em espanhol, cujo objetivo foi avaliar a adoção da filosofia ágil pelas grandes empresas da América Latina.…
Vertem aponta quatro benefícios do modelo de ecossistema para as estratégias de fidelidade
Com o aumento das ofertas no mundo digitalizado, benefícios relevantes são um diferencial para conquistar mais investimentos das empresas
Os programas de fidelidade se apresentam cada vez mais como um diferencial para estreitar o relacionamento entre marcas e consumidores.…
Capgemini anuncia uma nova solução de migração de dados com a Corporate Business Solutions
A solução Selective Data Transition visa ajudar as empresas a migrar para SAP S/4HANA® de forma mais rápida e eficiente com redução na interrupção dos negócios
A Capgemini anuncia que assinou um acordo de aliança global com a CBS (Corporate Business Solutions) para fornecer uma nova solução conjunta, a Selective Data Transition, para auxiliar empresas com migrações complexas para SAP S/4HANA®, para que elas possam colher os benefícios da transformação digital.…
Laboratório da Consultoria tem nova edição da pesquisa de “Raio X da consultoria”
O Laboratório da Consultoria prepara a pesquisa anual do perfil das empresas de consultoria no Brasil, referente a 2020, com o objetivo de realizar um levantamento detalhado do mercado, que tem crescido nos últimos anos e que mantém perspectivas otimistas para o futuro.…
Experiência de consumo em supermercados: canais digitais e delivery são os serviços de maior reprovação, diz pesquisa
Levantamento realizado pela SoluCX avaliou 39 estabelecimentos na cidade de São Paulo nas categorias de pesquisa de percepção de marca, satisfação e popularidade
Comprar mantimentos por aplicativos e sites se tornou ainda mais comum com o isolamento social e, com essa tendência, veio também a necessidade de mais investimentos na experiência de compra nas plataformas.…
Algar Telecom entra no mercado de veículos inteligentes
Next Move Car, produto lançado em parceria com a Drive On, transforma veículos comuns em smart
A Algar Telecom, empresa de telecomunicações e TI do Grupo Algar, inaugura sua atuação no segmento de inteligência automotiva com o lançamento do Next Move Car.…
Ingram Micro Brasil amplia atuação e se consolida ainda mais no país com investimentos, parcerias e novas áreas
Distribuidora duplicou capacidade do galpão de Serra/ES em obra com investimento de R$ 4 milhões, criou e fortaleceu verticais como Gaming, Cyber Security, Digital Workplace, IoT, Segurança Física e ampliou portfólio com novos fabricantes
A Ingram Micro Brasil, subsidiária da maior distribuidora global de TI, amplia sua representatividade e presença no mercado nacional com uma série de iniciativas que reforçam seu compromisso com fabricantes, revendedores e demais parceiros do canal de distribuição.…
Atento integra tecnologias da Microsoft, SAP, Avaya e Nice para entregar a melhor CX em seu ecossistema
Como um dos cinco maiores provedores de serviços de CRM e BPO do mundo, a Atento está constantemente inovando para melhorar os sistemas e operações, dando aos seus agentes novos recursos digitais que reforçam sua experiência comprovada em atendimento humano e impulsionam novos ganhos de eficiência aos seus clientes, que são algumas das principais empresas com visão de futuro.…
