Como conquistar a confiança e o engajamento dos clientes por meio das comunidades?…
• Sophos anuncia nova oferta de atendimento dedicado a parceiros de vendas
Sophos anuncia nova oferta de atendimento dedicado a parceiros de vendas
Solução Partner Care dá suporte administrativo e operacional 24 horas por dia, sete dias por semana, para aumentar lucratividade dos provedores de serviços
A Sophos, líder global em inovação e fornecimento de cibersegurança como serviço, anunciou o lançamento do Partner Care, nova oferta do programa global de parceiros de negócios da companhia, que conta com uma equipe dedicada de especialistas 24 horas por dia, sete dias por semana, para lidar com questões não relacionadas a vendas e suporte operacional.…
• Avaya nomeia Victoria Parra como diretora global de campanhas de marketing
Avaya nomeia Victoria Parra como diretora global de campanhas de marketing
A executiva soma mais de 15 anos de experiência em tecnologia em marketing, com ênfase na orquestração de times globais para gerenciar leads
Nesse cargo, ela será responsável por criar, desenvolver e liderar campanhas digitais relacionadas aos produtos, serviços e soluções da empresa, bem como programas de geração de demanda e gerenciamento de leads.
• Estratégias de gestão para equipes remotas: como garantir a produtividade e a qualidade
Estratégias de gestão para equipes remotas: como garantir a produtividade e a qualidade
A boa gestão do trabalho remoto permite avaliar o desempenho individual e coletivo, identificando áreas de melhoria e gerando ambiente de trabalho saudável e colaborativo
Hoje, o mercado de trabalho mudou significativamente, especialmente com o avanço tecnológico em escala exponencial.…
• Como os dados vão impactar as pessoas em 2024?
Como os dados vão impactar as pessoas em 2024?
A inteligência artificial generativa é a principal aposta para o setor de dados no próximo ano
O mercado de dados está em constante evolução e as empresas precisam estar atentas às novas tecnologias para se manterem competitivas.…
• Fidelização à prova de golpes: 4 motivos para implementar uma estratégia antifraude no seu negócio
Fidelização à prova de golpes: 4 motivos para implementar uma estratégia antifraude no seu negócio
Conheça as principais razões para blindar o negócio de ataques cibernéticos e crimes digitais
Saber atrair e fidelizar clientes é essencial para qualquer negócio que deseje prosperar no longo prazo.
• Estratégias de marketing são capazes de aprimorar relacionamento com cliente
Estratégias de marketing são capazes de aprimorar relacionamento com cliente
Com avanço da tecnologia, antigas e eficazes táticas de marketing evoluíram, a partir do uso de ferramentas digitais
A célebre frase “Não encontre clientes para os seus produtos.…
Quatro tendências mundiais para serem aplicadas no varejo brasileiro, por Fernando Lauria*
Quatro tendências mundiais para serem aplicadas no varejo brasileiro, por Fernando Lauria*
À medida que vamos caminhando em 2024, o setor de varejo continua a evoluir rapidamente, impulsionado por inovações tecnológicas e mudanças nas preferências dos consumidores.…
• Por que apostar em recursos de customer centricity?
Por que apostar em recursos de customer centricity?
Possibilitada pelas diversas tecnologias de dados, análise e automação que a transformação digital colocou à disposição do mercado, o customer centricity quando aplicado nos atendimentos, tanto empresas quanto clientes, têm muito a ganhar.…
Automatização por BPM e/ou RPA: quais as diferenças e por qual optar? Por Hermínio Gonçalves*
Automatização por BPM e/ou RPA: quais as diferenças e por qual optar?…