O bot além do óbvio*
A aplicabilidade – e as inúmeras vantagens – do uso de robôs de voz e de chat em segmentos como o de call centers são bastante conhecidas por todos.…
Na era dos robôs, a fidelização de clientes ainda existe?
Na era dos robôs, a fidelização de clientes ainda existe?*
Se olharmos para a evolução do relacionamento entre clientes e empresas nos últimos anos, veremos muitos investimentos em tecnologia de um lado, e um consumidor cada vez mais exigente do outro.…
• W5 Solutions apresenta AnnA, hub conversacional, no 29º Encontro Internacional Genexus
W5 Solutions apresenta AnnA, hub conversacional, no 29º Encontro Internacional Genexus
É possível utilizar a plataforma através do WhatsApp,
Messenger e Telegram.…
• Nice Actimize revoluciona a vigilância com o Surveil-X…
Nice Actimize revoluciona a vigilância com o Surveil-X, primeira solução verdadeiramente holística do setor, nativa em cloud e alimentada pela IA
A solução de última geração da Nice Actimize ajuda as Organizações
de Serviços Financeiros (FSOs) a detectar todas as formas
de comportamento de risco e cumprir melhor
as regulamentações globais
A tecnologia de vigilância tradicional é bastante hábil para detectar abusos óbvios de mercado, mas geralmente não aborda muito bem as “incógnitas” emergentes.…
• TecCloud integra força de vendas com a Stefanini e aposta em crescimento para 2020
TecCloud integra força de vendas com a Stefanini e aposta em crescimento para 2020
Há cinco meses, o Grupo Stefanini anunciou a aquisição
de 60% da TecCloud, braço do grupo Correa da Silva
A virtualização de servidores tem avançado globalmente em função de seus benefícios que vão da combinação de vários aplicativos em uma única plataforma de hardware à redução do número total de servidores necessários no data center, gerando mais economia de investimentos, de espaço físico e de manutenção.…
• TGV Tecnologia firma parceria com Qlik e prevê crescimento de sua base de clientes
TGV Tecnologia firma parceria com Qlik e prevê crescimento de sua base de clientes
Com a ampliação de seu portfólio de soluções
para dados, TGV mira o setor privado
A TGV Tecnologia, empresa com sede em Brasília (DF), acaba de assinar um contrato de parceria com a Qlik, eleita pelo Gartner por nove anos consecutivos como líder global em soluções para Analytics & Business Intelligence.…
TeamViewer lança tecnologia de Realidade Aumentada Pilot 2.0 com suporte a wearables RealWear, Vuzix e Epson
TeamViewer lança tecnologia de Realidade Aumentada Pilot 2.0 com suporte a wearables RealWear, Vuzix e Epson
A TeamViewer, líder global em soluções de conectividade remota dotadas de segurança e proteção de dados de última geração, anuncia integração do TeamViewer Pilot aos headsets RealWear e smart glasses Vuzix e Epson.…
• Jabra lança primeira solução de vídeo conferência plug-and-play com imagens em 180° do mundo
Jabra lança primeira solução de vídeo conferência plug-and-play com imagens em 180° do mundo
Com usabilidade simples e intuitiva, a Jabra PanaCast
capta imagens de alta qualidade em 180°
Em um mundo completamente conectado, encontros e reuniões presenciais não são mais tão usuais.…
• Microcity anuncia assistente virtual desenvolvida com inteligência artificial, Suzy 4
Microcity anuncia assistente virtual desenvolvida com inteligência artificial, Suzy 4
Tecnologia irá ajudar as empresas a gerenciarem a infraestrutura
de TI por meio de autoatendimento aos usuários,
de forma ágil e automatizada
Com inovação no DNA e atenta às melhores práticas de Customer Experience (CX), a Microcity, empresa brasileira pioneira em outsourcing de ativos de TI e líder do segmento no país, com mais de 200 mil equipamentos alocados, anuncia sua assistente virtual, desenvolvida com Inteligência Artificial (I.A.),…
• Consumidores preferem marcas que se conectam à cultura e a movimentos sociais, aponta estudo do Twitter, Magna, IPG Media Lab e WMcCann
Consumidores preferem marcas que se conectam à cultura e a movimentos sociais, aponta estudo do Twitter, Magna, IPG Media Lab e WMcCann
Segundo a pesquisa, a decisão de compra é tão influenciada
pelo posicionamento da marca em relação a questões
culturais quanto por sua imagem
As conversas que acontecem diariamente no Twitter sobre cultura geram debates, tendências e movimentos e até extrapolam a plataforma.…