Avaya anuncia a disponibilidade global do Avaya IX™ Conference Phone B199
Agora, o Avaya IX™ Conference Phone B199 está disponível também no Brasil e nos demais países da América Latina.…
• Altitude Software anuncia parceria global com Infobip para inovar e…
Altitude Software anuncia parceria global com Infobip para inovar e aprimorar a comunicação das empresas com os clientes
WhatsApp Business chega como mais um ponto de contato com os usuários, que podem escolher como preferem ser contatados ou atendidos
A Altitude Software, fornecedora global de soluções de gerenciamento para melhorar a experiência do cliente, passa a oferecer sua solução de WhatsApp Business – o Connector for WhatsApp – em parceria com a Infobip, uma das maiores plataformas próprias de mensageria e comunicação do mundo.…
• 69% dos consumidores abandonariam marcas que utilizam seus dados de forma invasiva…
69% dos consumidores abandonariam marcas que utilizam seus dados de forma invasiva para gerar anúncios, mostra estudo da Accenture
Marcas também precisam ficar atentas à evolução das normas de privacidade, como a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)
Novo estudo global da Accenture Interactive traz orientações para CMOs sobre estratégias para o uso respeitoso e responsável de dados, visto que a maioria dos consumidores entrevistados não consumiria certas marcas se o uso de dados se tornasse invasivo.…
• Magalu abre sua primeira loja com novo conceito e tecnologias
Magalu abre sua primeira loja com novo conceito e tecnologias
Novo formato segue a tendência da varejista de integrar sistemas físicos e digitais para melhorar a experiência do consumidor
O Magalu inaugurou, nesta quinta-feira (14), sua primeira loja virtual com formato renovado.…
Service IT anuncia portfólio de soluções da Symantec
Service IT anuncia portfólio de soluções da Symantec
Multinacional conta com reconhecido catálogo de produtos de segurança
A Service IT , empresa brasileira de tecnologia com 24 anos de atuação, anuncia portfólio de serviços da Symantec, multinacional reconhecida por suas várias soluções de segurança.…
• Quais as 6 tendências para o Varejo no Brasil em 2020?
Quais as 6 tendências para o Varejo no Brasil em 2020?…
• Líder de mercado em calçados de segurança fecha projeto de CX com a FH
Líder de mercado em calçados de segurança fecha projeto de CX com a FH
O contrato de implementação de CX Marketing, Sales e Service Cloud com a empresa Marluvas pretende transformar a experiência do cliente
Que empresa não deseja usar hoje em dia a mais moderna tecnologia para entender o perfil dos clientes e empoderar seus canais de venda com sugestões inteligentes de pedidos?…
• Positivo Tecnologia registra lucro líquido de R$ 9,1 milhões no terceiro trimestre de 2019
Positivo Tecnologia registra lucro líquido de R$ 9,1 milhões no terceiro trimestre de 2019
Período foi marcado pela melhoria de lucratividade e a entrada em novos negócios
A Positivo Tecnologia registrou lucro líquido de R$ 9,1 milhões no terceiro trimestre deste ano.…
Qual é o próximo passo da Transformação Digital?
Qual é o próximo passo da Transformação Digital? Por Ingrid Imanishi*
/ Muito mais do que novas tecnologias, a transformação digital é uma mudança de comportamento.…
Não me perturbe, me entenda!
Não me perturbe, me entenda! Por Alexandre Azzoni*
/ Imagine incontáveis chamadas, ligações que ao serem atendidas são desligadas, busca por pessoas que repetidamente dizemos não conhecer e mais uma série de inconvenientes.…