A comunicação com seu cliente mudou. Você está preparado? Por Paulo Mannheimer*
/ A tecnologia vem em processo cada vez mais acelerado de evolução, transformando, principalmente, a maneira como a sociedade se comunica.…
• Rockwell Automation aposta na experiência do cliente com novo Acordo de Serviços Integrados
Rockwell Automation aposta na experiência do cliente com novo Acordo de Serviços Integrados
A fim de aprimorar a experiência do cliente, a Rockwell Automation, empresa multinacional com mais de 100 anos de experiência em tecnologia e inovação, acaba de anunciar um novo modelo de suporte chamado Acordo de Serviços Integrados, com objetivo de simplificar o acesso a serviços críticos, diminuir custos e fornecer suporte prioritário.…
• Art IT entra no mercado serviços de integração de sistemas para fintechs
Art IT entra no mercado serviços de integração de sistemas para fintechs
Explosão de bancos digitais e o uso de soluções de Banking as a Service (BaaS) trouxeram aumento de demanda por integrações de sistemas
A Art IT – especializada em soluções e serviços de TI – está crescendo no mercado de fintechs.…
Tendências do e-commerce para 2022, por Vinicius Ribeiro*
Tendências do e-commerce para 2022, por Vinicius Ribeiro*
/ O crescimento acelerado do e-commerce nos últimos dois anos desencadeou diversas mudanças de hábitos no consumo, principalmente com o avanço e o surgimento de novas tecnologias de venda.…
• Trabalho híbrido, Realidade Aumentada, 5G e experiência do consumidor.
Trabalho híbrido, Realidade Aumentada, 5G e experiência do consumidor. Confira previsões da TeamViewer para o setor de TI em 2022
Executivos da provedora líder global de soluções de conectividade remota e digitalização de ambientes de trabalho apontam tendências, perspectivas e desafios
• O que diz Patrícia Nagle – Presidente da TeamViewer Américas
O trabalho híbrido chegou para ficar, e terá efeitos dramáticos sobre as prioridades empresariais
As compras de softwares corporativos por impulso definitivamente acabaram.…
• Avaya e Black Box expandem parceria em soluções de comunicação unificada para o Brasil
Avaya e Black Box expandem parceria em soluções de comunicação unificada para o Brasil
Black Box se torna uma integradora das soluções Avaya no País, tanto de colaboração como em ‘customer experience’; parceria já existia internacionalmente
A Avaya (NYSE: AVYA), líder global em soluções para melhorar e simplificar as comunicações e colaboração, e a Black Box, empresa global com vasta experiência em integração de soluções de TI, acabam de firmar parceria para atuação no Brasil.…
• b2finance anuncia nova Head de Marketing
b2finance anuncia nova Head de Marketing
Camila Bernardinelli assume a posição com ampla experiência na área de tecnologia
• Trend Micro aponta os sete pilares tecnológicos que vão fazer a diferença no futuro do varejo
Trend Micro aponta os sete pilares tecnológicos que vão fazer a diferença no futuro do varejo, considerando a expansão do 5G
Estudo também traz um panorama da cadeia logística e os desafios de cibersegurança do setor na próxima década
As vendas por canais digitais cresceram nos últimos dois anos, impulsionadas fortemente pela pandemia da Covid-19.…
A nuvem e o futuro dos Contact Centers, por Marcelo Bueno*
A nuvem e o futuro dos Contact Centers, por Marcelo Bueno*
/ Como as soluções em cloud podem acelerar os processos de transformação digital e aprimorar o relacionamento com o cliente
/ A transformação digital nos traz diversas possibilidades.…
Qual será o futuro do mobile messaging? Por Carlos Secron*
Qual será o futuro do mobile messaging? Por Carlos Secron*
/ Os celulares já se tornaram uma extensão dos nossos corpos.…