Estratégias de cobrança podem contribuir para a fidelidade do cliente em tempos desafiadores, por Fabio Kruzich*
Nos últimos anos, o cenário econômico global tem sido bastante desafiador.…
• Como fazer da prospecção uma arte para gerar mais negócios?
Como fazer da prospecção uma arte para gerar mais negócios?
Livro reúne práticas de excelência para o momento da abordagem no WhatsApp, LinkedIn, Telegram e outras redes sociais
Em A Arte da Prospecção, lançamento da DVS Editora, os autores Claudio Zanutim e Renato Martinelli comprovam que o caminho para o sucesso nas vendas começa com trabalho, disciplina, empenho e uma boa estratégia para atrair clientes.
• KPMG lista 6 pilares para a excelência na experiência do consumidor
KPMG lista 6 pilares para a excelência na experiência do consumidor
As empresas líderes do mundo entendem os clientes nos mercados em que operam, oferecem experiências positivas e memoráveis aos consumidores e estão se posicionando para serem cada vez mais flexíveis, ágeis e preparadas para um futuro em constante evolução.…
• Tuvis integra o CRM ao WhatsApp e agrega atendimento personalizado à tecnologia de ponta
Tuvis integra o CRM ao whatsapp e agrega atendimento personalizado à tecnologia de ponta
Com integração com Salesforce e Microsoft Dynamics 360, a solução pioneira no mundo ajuda vendedores no relacionamento com clientes
Com integração com Salesforce e Microsoft Dynamics 360, a solução pioneira no mundo ajuda vendedores no relacionamento com clientes
A revolução tecnológica acelerada pela pandemia fez com que o WhatsApp se tornasse uma ferramenta ainda mais importante para a comunicação mundial.…
• Cenário disruptivo de inovação tecnológica obrigará as empresas a mudarem a perspectiva de comunicação
Cenário disruptivo de inovação tecnológica obrigará as empresas a mudarem a perspectiva de comunicação
Especialistas orientam sobre como agir em cenário de grande inovação tecnológica, polarização política e de aposta genuína na agenda ESG
Na última semana o ChatGPT, ferramenta capaz de escrever textos através da inteligência artificial, conquistou a internet e trouxe muitas dúvidas sobre o quanto a inovação tecnológica pode interferir nos negócios, nas carreiras e na comunicação humana.…
• Pesquisa aponta 7 tendências para o e-commerce em 2023
Pesquisa aponta 7 tendências para o e-commerce em 2023
• 64% dos lojistas desejam aprender mais sobre estratégias de e-commerce;
• 47% pretendem investir em automação de marketing;
• Dados são do NuvemCommerce 2023, estudo da Nuvemshop, plataforma de e-commerce líder na América Latina com mais de 100 mil lojas virtuais.…
• Gupshup aponta Vartika Verma como diretora sênior global de marketing
Gupshup aponta Vartika Verma como diretora sênior global de marketing
A Gupshup, plataforma líder de engajamento conversacional, anunciou a nomeação de Vartika Verma como diretora sênior global de marketing.
• Concessionária Hyundai inicia adoção de sistema de CRM e aumenta em 200% o número de agendamentos da oficina
Concessionária Hyundai inicia adoção de sistema de CRM e aumenta em 200% o número de agendamentos da oficina
O aumento nas vendas da concessionária AMX aconteceu principalmente pela reestruturação de site e uma melhor gestão dos leads
A plataforma escolhida para liderar o processo de inovação foi o CRM da Syonet – líder em soluções de Gestão de Relacionamento com o Cliente no setor automotivo.…
• Whatsapp é o meio preferido de 26% dos brasileiros para receber lembretes de renovações de assinaturas, revela estudo
Whatsapp é o meio preferido de 26% dos brasileiros para receber lembretes de renovações de assinaturas, revela estudo
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• Expansão de IA, arquiteturas descentralizadas e metaverso são tendências para tornar as operações das empresas mais ágeis nos próximos dois anos
Expansão de IA, arquiteturas descentralizadas e metaverso são tendências para tornar as operações das empresas mais ágeis nos próximos dois anos, aponta pesquisa da Deloitte
Estudo ‘Tech Trends 2023’* revela, porém, que carência de mão de obra em tecnologia será desafio para as organizações
A expansão das novas tecnologias de IA (inteligência artificial), a adesão a ecossistemas e arquiteturas descentralizadas e os experimentos com o metaverso são algumas das tendências que as empresas brasileiras devem acompanhar nos dois anos para tonar suas operações mais ágeis.…