Cartão de débito é a nova tendência para o e-commerce, por Ralf Germer*
/ O e-commerce brasileiro está em grande progresso desde o último ano, sendo um dos poucos setores que conseguiram crescer durante a pandemia.…
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5 vantagens do WhatsApp Business API no relacionamento com o cliente
Especialistas da Octadesk listam por que o recurso tem sido tão importante na melhoria do relacionamento com o cliente e na otimização dos atendimentos
Em tempos de pandemia, a transformação e a adaptação às novas tecnologias ganhou ainda mais força na sociedade.…
Oracle investe na capacitação de profissionais com workshops gratuitos em outubro e novembro
Os cursos sobre Oracle Human Capital Management Cloud, Oracle Enterprise Resources Planning Cloud e Oracle Customer Experience Cloud já estão com as inscrições abertas e formarão consultores de aplicativos em Oracle Cloud
Confira os workshops, online e gratuitos, disponíveis e se inscreva nos links abaixo:
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O Varejo físico vai acabar? Definitivamente NÃO, por Juliana Neves*
/ O varejo físico vai morrer?…
Sky.One e Presence firmam nova aliança para oferecer tecnologia integrada ao mercado de varejo
Pensando na alta de demanda do mercado varejista em datas como o Mês do Cliente e a Black Friday, a Sky.One,…
Inteligência Artificial se destaca no atendimento ao cliente durante a pandemia
Um levantamento encomendado pela IBM e realizado pela Morning Consult revela que 40% das empresas brasileiras, dos mais diversos segmentos, como bancos, seguradoras, educação, saúde e varejo, já aplicaram o recurso de Inteligência Artificial (IA) nos negócios, ganhando destaque à frente de outros países da América Latina.…
O desafio das entregas perfeitas na Black Friday, por Marcelo Fujimoto*
/ Fidelizar ou destruir a reputação.…
Meu mundo caiu, e agora? Pane de Whatsapp, Facebook e Instagram mostra a importância de gerir e flexibilizar atendimento
Softwares omnichannel, que reúnem informações de clientes e permitem abordagens por outros canais, são um caminho para diminuir a dependência destas plataformas
“Muitos negócios perceberam da pior forma possível que se tornaram reféns do funcionamento de plataformas que não tem qualquer controle.…
Qintess e H2O.ai promovem painel virtual gratuito sobre os desafios e estratégias do mercado de tecnologia para a Black Friday
O painel “Black Friday 2021: Como os gigantes do mercado se preparam para essa data?”,…
Automação de dados revela tendências, crises e oportunidades de atuação para o e-commerce
Em 2020, 150 mil lojas passaram a vender por meio das plataformas digitais.…