Estudo da Cisco mostra que as organizações estão obtendo resultados comerciais de seus investimentos em privacidade de dados
Reduzidos em 50% os atrasos nas vendas causadas por preocupações dos clientes com a privacidade.…
Estudo da Cisco mostra que as organizações estão obtendo resultados comerciais de seus investimentos em privacidade de dados
Reduzidos em 50% os atrasos nas vendas causadas por preocupações dos clientes com a privacidade.…
Bionexo anuncia Rafael Barbosa como novo CEO
A Bionexo, empresa multinacional brasileira focada em tecnologia digital para a saúde, anuncia hoje Rafael Barbosa como novo CEO da companhia por indicação do Conselho de Administração.…
TCS é eleita a marca de serviços de TI de mais rápido crescimento da década
• O valor da marca Tata Consultancy Services cresceu 447%, passando de US$ 2,34 bilhões em 2010 para US$ 12,8 bilhões em 2019
• Sua classificação passou de AA+ para AAA-
• Rajesh Gopinathan foi nomeado um dos 100 principais CEOs do mundo no novo índice de Tutela de Marcas
A Tata Consultancy Services (TCS), empresa líder em soluções de negócios, consultoria e serviços de TI, foi eleita a marca de maior crescimento no setor de serviços de TI na última década.…
Algar Tech aplica humanização do atendimento em operação de cobrança
Sem script, mas mantendo a aplicação das regras, nova abordagem gera mais valor e amplia percentual de recuperação
A Algar Tech, multinacional brasileira especializada em gestão do relacionamento com o cliente, ambiente de tecnologia e serviços de telecom, investiu na humanização do atendimento em uma operação de cobrança.…
Decisões sobre cibersegurança devem se concentrar no uso de tecnologias emergentes para beneficiar a sociedade no futuro, afirma executivo da Unisys em Davos
Tom Patterson faz apresentação no evento Cyber Future Dialogue, destacando as decisões de segurança, privacidade e confiança essenciais para as gerações futuras
O mundo está em uma “encruzilhada tecnológica”, e a sociedade precisa ir além de confiar nas tecnologias emergentes e se concentrar em usá-las a seu benefício, destaca Tom Patterson (foto), Chief Trust Officer (CTO) da Unisys, nesta semana, em Davos.…
Atento nomeia Carlos López-Abadía CEO e membro do Conselho de Administração
• Carlos López-Abadía se une à Atento para contribuir com a trajetória de sucesso da empresa e com a expansão de sua liderança como provedora de soluções digitais de experiência do cliente e terceirização de processos de negócios
Carlos López-Abadia
A Atento S.A.…
Sonda amplia time comercial com três novos diretores
Contratações reforçam estratégia de vendas, que ganhou perfil mais consultivo desde a chegada de Helcio Beninatto como VP Comercial
A Sonda, maior companhia latino-americana de soluções e serviços de tecnologia, ampliou seu time comercial com a contratação de três diretores.…
MicroStrategy usa décadas de expertise e atuação exclusiva em analytics para elevar inteligência corporativa a um novo nível
A nova plataforma analítica Microstrategy 2019TM traz consigo o HyperIntelligence TM, Analytics Integrado e mobilidade, transformando a maneira como os usuários acessam as informações necessárias para ter os insights certos, na hora certa, a qualquer momento com agilidade, sem a necessidade de diversos cliques
Visando orientar decisões e oferecer uma experiência inovadora de análise sem a necessidade de nenhum clique, a MicroStrategy® Incorporated (Nasdaq: MSTR), fornecedor líder mundial de software de análise e de mobilidade corporativa, acaba de anunciar a disponibilidade da, a primeira e única plataforma corporativa do setor de HyperIntelligence, mobilidade transformacional e Analytics Integrado.…
Suporte personalizado aumenta em 30% nível de eficiência no atendimento ao cliente
Dados gerados no atendimento podem fornecer soluções para empresários
Todo mundo sabe que um bom suporte ao cliente é algo básico.…
Gartner prevê que 25% dos profissionais usarão diariamente assistentes virtuais empresariais até 2021
O Gartner, Inc.,…