Como fica a reputação da marca diante da insegurança cibernética? Por Tiago Ritter* e Leidivino Natal**
• A fragilidade com os recentes vazamentos de dados coloca em alerta toda a comunidade e reforça a essencialidade da segurança cibernética.…
Como fica a reputação da marca diante da insegurança cibernética? Por Tiago Ritter* e Leidivino Natal**
• A fragilidade com os recentes vazamentos de dados coloca em alerta toda a comunidade e reforça a essencialidade da segurança cibernética.…
Kantar: 6 resoluções para marcas se manterem inovadoras no cenário atual
A pandemia chacoalhou muito do que se sabia sobre comportamento do consumidor.…
Um caminho sem volta: empresas que se unirem em ecossistemas digitais vão se destacar no universo B2B, por Fernanda Nascimento*
/ Uma famosa frase tornou-se muito atual com a parceria de negócios B2B em ecossistemas digitais avançados: a união faz a força.…
Tendências de consumo no mundo digital em 2021, por D.J. Castro*
/ Com o impacto da pandemia o comportamento das pessoas se transformou rapidamente, impactando todos os níveis da vida.…
DialMyApp Brasil fecha 2020 com crescimento de 430% do faturamento
A empresa atingiu 133 milhões de devices, gerou 162 milhões de chamadas digitais e planeja lançamentos para 2021
A DialMyApp, plataforma B2B colaborativa digital de autoatendimento de clientes, ultrapassa a meta prevista para 2020 e cresce o faturamento em 430%.…
Em alta, profissional de CX se torna peça-chave em empresas
Pesquisa da Sercom revela que 94% dos brasileiros esperam mudanças; novo cargo tem missão de aprimorar a jornada dos consumidores
Noventa e quatro por cento (94%) dos consumidores brasileiros esperam mudanças no atendimento oferecido pelas empresas.…
Chatbot: Conheça quatro motivos para sua empresa adotar um em 2021
O contato entre empresas e clientes via chatbot já não é mais novidade e, cada vez mais, as marcas têm inserido a tecnologia no seu modelo de negócio.…
Empresas se mostram mais dispostas a investir em inovação, aponta pesquisa
Índice CESAR de Transformação Digital revela maior conscientização das organizações em relação à importância e urgência do tema, frente aos desafios socioeconômicos da pandemia
Os reflexos socioeconômicos da pandemia têm afetado as organizações independentemente do porte de seus negócios.…
green4T contrata Rogério Fujimoto como Chief Operating Officer
Executivo irá conduzir o próximo estágio de crescimento da empresa, ampliar cross selling para ajudar os clientes no desafio da aceleração digital
A green4T, líder em soluções de tecnologia e infraestrutura digital e presente em 12 países da América Latina além do Brasil, acaba de contratar Rogério Fujimoto como Chief Operating Officer (COO).…
Saiba quais habilidades serão destaque no mercado de trabalho
Fórum Econômico Mundial lista habilidades que estarão em alta até 2025; apresentamos aqui dez competências essenciais para o futuro
O relatório Fundo do Trabalho, apresentado no último Fórum Econômico Mundial (FEM), listou as competências que estarão em alta nos próximos anos.…