Inteligência artificial e analytics vão reinventar o setor de energia, afirma Minsait
Chamadas de tecnologias avançadas, ferramentas permitem
conhecer melhor o perfil de clientes para adaptar
a oferta de produtos e serviços
O potencial positivo de ferramentas como inteligência artificial e advanced analytics é cada vez mais evidente em diferentes setores.…
Startup brasileira Gryfo oferece ao mercado solução de vídeo analítico customizável às necessidades de clientes de diferentes segmentos
Poder de adaptabilidade e aprendizado constante são alguns
dos diferenciais da empresa, que atinge níveis superiores
a 99% de precisão com maior automatização
A Gryfo, startup brasileira de Inteligência Artificial (IA) para segurança, oferece ao mercado soluções únicas utilizando a IA aplicada à Visão Computacional.…
Vivo lança RCS, serviço de mensagens instantâneas
Google é parceiro tecnológico da Vivo na novidade, que cria
experiência mais interativa na comunicação por meio
do aplicativo de mensageria de aparelhos Android
A Vivo anuncia hoje o lançamento do RCS (Rich Communication Services), serviço de mensagens instantâneas nativo dos aparelhos Android.…
AeC leva seis troféus na sexta edição do Prêmio CONAREC
A AeC, empresa líder no atendimento ao cliente, foi reconhecida por seu trabalho de excelência no Prêmio CONAREC 2019, entregue na noite de segunda-feira, dia 9 de setembro, no Centro de Convenções Transamérica.…
Inteligência de dados da TransUnion permite maior assertividade e transparência em tomada de decisões no Banco Yamaha
Braço de uma das maiores montadoras do país, Banco Yamaha
investe em soluções de informação da TransUnion
para melhorar relacionamento com o
cliente e diminuir inadimplência
O Banco Yamaha, braço de uma das maiores montadoras do país, revolucionou seus processos de negócios desde o começo de suas atividades.…
Altitude Software participa do Conarec 2019
Os dados são o novo combustível das empresas, ainda mais em tempos de entrega de produtos cada vez mais personalizados.…
AlmavivA do Brasil investe em analytics para potencializar desempenho de suas operações
Intitulada Supervisor Científico, ferramenta auxilia gestão
operacional e beneficia experiência de clientes
A AlmavivA do Brasil, uma das principais empresas do segmento de contact center, gestão de relacionamento com os clientes (CRM) e trade marketing do País, põe em execução plataforma que permite o monitoramento do desempenho dos representantes de atendimento pelos supervisores da operação, de forma automatizada e em tempo real.…
AeC é a vencedora na categoria “Call Center” no Prêmio Mesc
A AeC, empresa líder no atendimento ao cliente, foi reconhecida como a melhor do país no setor de Call Center pelo Instituto MESC – Melhores Empresas em Satisfação do Cliente.…
Stefanini amplia ofertas que integram Inteligência Artificial aos processos de BPO e ITO
O objetivo é disponibilizar uma solução completa, capaz de oferecer
um atendimento diferenciado aos clientes internos e externos
Mais importante do que adquirir uma ferramenta é implementar uma solução completa, inovadora, que transforme o atendimento a partir do conhecimento do negócio do cliente.…
Atento desenvolve serviço de atendimento ao cliente com deficiência auditiva
• Projeto dedicado a uma empresa fabricante de eletrônicos, permite que consumidores com deficiência auditiva tenham atendimento em Libras por videoconferência.…
