Com inteligência artificial capaz de salvar vidas, Robô Laura é selecionada para programa de aceleração da Startupbootcamp Health
Primeiro algoritmo que prevê a morte usando inteligência artificial para emissão de alertas em hospitais, Robô Laura salva uma vida por dia
Uma tecnologia brasileira está ganhando destaque internacional.…
Venda de adimplência é aposta da Negocia Fácil para revolucionar o mercado de cobrança digital
Neo Collect, metodologia inovadora lançada pela Negocia Fácil, da MFM, já resultou em 1,5 milhão de acordos feitos, sendo 675 mil integralmente pagos com arrecadação em torno de 135 milhões de reais
Vender adimplência para quem está com as contas em atraso é a aposta da Negocia Fácil, plataforma digital especializada em recuperação de crédito, que integra a empresa MFM, desenvolvedora de soluções tecnológicas para cobrança.…
Autoatendimento para despacho de bagagens diminui o tempo de processo do passageiro pela metade no aeroporto da Malásia
O SITA Scan & Fly reduz o processamento de bagagem e reduz os tempos de espera de check-in para os passageiros da AirAsia
A SITA anunciou nesta semana, que implantará mais 15 unidades do Scan&Fly no Terminal 2 do Aeroporto Internacional de Kuala Lumpur (KLIA2), após a implementação bem-sucedida de 15 unidades feitas no início deste ano.…
Leucotron lança Cloud Phone e inova mais uma vez
Serviço voltado ao segmento hoteleiro customiza o atendimento, agiliza procedimentos e dá mobilidade aos hóspedes
A Leucotron Telecom, empresa brasileira que desenvolve soluções avançadas em produtividade e comunicação para grandes, médias e pequenas empresas, oferece ao mercado mais uma inovação, desta vez voltada ao segmento hoteleiro: o Cloud Phone Leucotron.…
Liq é reconhecida por iniciativas inovadoras no uso da Tecnologia da Informação
Empresa foi premiada pela inclusão de sistemas de robótica e inteligência artificial em suas plataformas de atendimento
A Liq, principal empresa de Customer Experience do Brasil, comemora o reconhecimento de seu trabalho como uma das empresas mais inovadoras no uso de TI em 2018.…
Concentrix finaliza processo de aquisição da Convergys
A companhia une dois líderes do setor para criar uma empresa global de serviços de relacionamento com o cliente
A Concentrix confirmou, no último dia 05 de outubro, a aquisição da Convergys, que havia sido anunciada em agosto.…
Atento inaugura nova central de relacionamento com cliente em Santiago, no Chile
• Trata-se de uma unidade altamente tecnológica, focada no desenvolvimento de soluções de experiência do cliente nos setores bancário e de serviços financeiros
• A central é a terceira da Atento em Santiago e a quarta aberta no Chile
• A Atento reforça sua posição de liderança no país, onde é a primeira empresa de serviços e soluções CRM/BPO a ter uma fatia de mercado superior a 25%
A Atento S.A.…
Mutant obtém aporte internacional de US$ 85 milhões e segue líder no segmento de Customer Experience
Com primeiro financiamento norte-americano, empresa dá continuidade a planos de crescimento
Em seu segundo ano de operação e com quatro aquisições concluídas neste período, a Mutant, empresa B2B brasileira especializada em Customer Experience, anuncia aporte financeiro de US$ 85 milhões, recebido do fundo de pensão Canada Pension Plan Investiment Board (CPPIB) e do Adams Street Partners, dois importantes credores globais do mercado privado.…
Brasil lidera o desenvolvimento de nova identidade visual implantada globalmente no Grupo Teleperformance
Teleperformance celebra 20 anos no Brasil com lançamento de nova identidade visual, desenvolvida pela agência Ana Couto, que
mostra a transformação da empresa ao longo dos anos tornando-a líder de relacionamento com o cliente
A Teleperformance, líder mundial em relacionamento omnichannel com o cliente, lança sua nova marca e identidade visual, reforçando seu posicionamento de grupo genuinamente global, onde a inovação e tecnologia têm um papel central no suporte ao time presente em cada experiência.…
Eliane Revestimentos lança a primeira assistente virtual da indústria de construção
Empresa segue a tendência dos chatbots de varejo, bancos e telecom
Sempre na vanguarda das inovações tecnológicas no segmento de construção civil, a Eliane Revestimentos apresenta Ane, a primeira assistente virtual do setor no Brasil.…
