Consórcio Magalu lança atendimento via Chatbot pelo Whatsapp
Ferramenta chega para oferecer mais facilidade aos clientes 24h por dia, 7 dias por semana
O Consórcio Magalu, plataforma de consórcios mais diversa do mercado, que já conta com excelência no atendimento aos clientes, traz mais uma novidade aos consorciados: o atendimento pelo Whatsapp via Chatbot.…
Retorno aos escritórios em 2021 está entre ações da everis que visam bem-estar e produtividade dos colaboradores e excelência de atendimento aos clientes
Respostas à Covid-19, encampadas pelo CEO, são aprovadas por talentos e clientes, por assegurarem saúde, bem-estar e produtividade aos profissionais, assim como excelência e agilidade no atendimento aos clientes.…
Vox Me: novo serviço de inteligência artificial com acionamento de emergência por voz chega para revolucionar o mercado brasileiro
Com preço inferior aos concorrentes, sem necessidade de instalação de equipamentos e contrato de fidelização de clientes, o serviço pode ser utilizado em dispositivos como smartphones (Android ou iPhone), tablets ou smart speakers (Google Home), para buscar ajuda em situações de emergência por um simples comando de voz: “Ok Google, falar com Vox Me”, ou um botão de pânico, via aplicativo
A startup Vox Me acaba de disponibilizar ao mercado brasileiro um serviço inédito de acionamento de emergência que pode ser 100% acessado por voz e que garante alta disponibilidade e capilaridade mundial devido à sua plataforma que opera em cloud computing (computação em nuvem).…
WhatsApp registra aumento em mensagens de voz e vídeos, segundo Panorama de Mensageria
Com patrocínio da Infobip, levantamento também aponta que Instagram já ultrapassou o Facebook Messenger em popularidade no Brasil
O WhatsApp registrou aumento no envio de mensagens de voz e vídeos, e continua instalado em 99% dos smartphones brasileiros, de acordo com a pesquisa Panorama de Mensageria de Agosto 2020, realizada pelo Mobile Time e pela Opinion Box, com patrocínio da Infobip, uma das maiores plataformas próprias de mensageria do mundo.…
Vale Saúde Sempre se junta à Sharecare para levar Pronto Atendimento Digital a seus beneficiários
Com o serviço, os associados VSS terão acesso a atendimento imediato com médicos e enfermeiros a distância, 24 horas por dia e 7 dias por semana
A Sharecare, empresa líder em inovação e digitalização da saúde, fechou uma parceria com a Vale Saúde Sempre (VSS), empresa de cartões pré-pagos no segmento da saúde.…
AlmavivA implementa operação do recém-lançado BTG+
Empresa será responsável pelo atendimento do novo banco voltado ao varejo, que marca o momento de expansão do BTG Pactual e a entrada da instituição em um novo segmento de mercado
Após concorrer com outras 7 empresas, a AlmavivA do Brasil, líder do setor de Customer Experience, foi a escolhida para realizar todo o atendimento aos clientes da nova iniciativa do BTG Pactual (BPAC11), maior banco de investimentos da América Latina, que, após 37 anos de história e atuação consolidada no mercado financeiro, acaba de lançar seu banco digital de varejo transacional completo, o BTG+, e também o BTG+ business, plataforma digital de soluções para pequenas e médias empresas.…
Mindbe muda estrutura organizacional e anuncia novos executivos na liderança
A Mindbe, empresa de tecnologia e inovação em customer experience, altera a sua estrutura organizacional.…
Squid lança solução exclusiva que metrifica sentimentos nas legendas e comentários de publicações nas redes sociais
Por meio da inteligência artificial desenvolvida em parceria com a Got It, será possível realizar uma análise que compreende emoções positivas, negativas e neutras
A Squid, empresa líder em marketing de influência e comunidades no Brasil, acaba de lançar em parceria com a Got It, startup paranaense de programação neurológica, uma solução que consegue metrificar os sentimentos em comentários e legendas de publicações nas redes sociais.…
TIBCO Hyperconverged simplifica a experiência de Analytics
Abordagem disruptiva reduz o tempo de analytics para os clientes
A TIBCO Software, líder global em dados corporativos, capacita seus clientes a se conectar, unificar e prever com segurança os resultados dos negócios, resolvendo os desafios mais complexos do mundo baseados em dados.…
Pequeno Cotolengo: tecnologia na gestão do call center a favor dos necessitados
Entidade customizou sua plataforma de atendimento desenvolvida pela Nexcore e vivencia uma transformação digital para manter sua gestão eficiente
Para atender quem precisa de ajuda, e também seus contribuintes, já são mais de três anos da parceria entre o Pequeno Cotolengo e a Nexcore Tecnologia, referência nacional na fabricação de soluções em atendimento.…
