NFT: O novo filão para o mercado de luxo e ostentação, por Cesar Sponchiado*
/ NFT (token não fungível) virou tendência e foi eleita a palavra do ano pelo dicionário Collins.…
4 erros para evitar na hora de fazer a cobrança empresarial, por Phelipe Alvarez*
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/ A cobrança empresarial é um processo delicado.…
Forças que moldarão a experiência do cliente em 2022 dispensam bola de cristal, por Fernanda Nascimento*
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/ A virada de um ano para o outro não é necessariamente uma virada de chave.…
Inteligência artificial para humanizar as interações, por Ricardo Andrade*
Inteligência artificial para humanizar as interações, por Ricardo Andrade*
/ Independente da área de atuação, frequentemente as empresas recebem perguntas de seus clientes, que desejam entender melhor alguma questão ou até mesmo solucionar um problema, desde os mais simples até os mais complexos.…
3 tendências em atendimento ao cliente no varejo, por Paulo Manzato*
3 tendências em atendimento ao cliente no varejo, por Paulo Manzato*
/ Fazer um excelente atendimento ao cliente não é mais um diferencial, é uma necessidade para manter a competitividade da sua empresa no mercado.…
Para atender o novo consumidor, dark kitchen e delivery próprio são tendências para ficar de olho no varejo food service em 2022, por Ramon Martins*
Para atender o novo consumidor, dark kitchen e delivery próprio são tendências para ficar de olho no varejo food service em 2022, por Ramon Martins*
/ Um dos segmentos mais impactados pelas inovações tecnológicas nos últimos anos foi o de food service.…
Metaverso: a experiência em um ‘museu de grandes novidades’, por Fabio Almeida*
Metaverso: a experiência em um ‘museu de grandes novidades’, por Fabio Almeida*
/ A frase de Lavoisier, “nada se cria, nada se perde, tudo se transforma”, deu origem a outra, provando o que ela mesmo diz ao servir de base para uma paródia: “nada se cria, tudo se copia”.…
A comunicação com seu cliente mudou. Você está preparado? Por Paulo Mannheimer
A comunicação com seu cliente mudou. Você está preparado? Por Paulo Mannheimer*
/ A tecnologia vem em processo cada vez mais acelerado de evolução, transformando, principalmente, a maneira como a sociedade se comunica.…
Abraçar um mundo prioritariamente digital é essencial para PMEs ampliarem confiança e prosperarem, por Leonardo Boaventura*
Abraçar um mundo prioritariamente digital é essencial para PMEs ampliarem confiança e prosperarem, por Leonardo Boaventura*
/ A coragem e a inovação demonstradas por PMEs durante um período de grandes mudanças foram um triunfo.…
Afinal, o Metaverso é modismo ou uma realidade? Por Leonardo Souza* e Cristiano Silva*
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/ Nos últimos anos o termo metaverso tem sido mencionado com frequência e seu desenvolvimento abraçado por grandes empresas.…