Importância do customer experience para se destacar em meio à concorrência, por Jefferson Araújo*
/ Quem atua no varejo sabe que o maior desafio dos lojistas é proporcionar uma experiência segura e eficiente.…
Tecnologia nas empresas: quais as soluções indispensáveis para alavancar os negócios?
Tecnologia nas empresas: quais as soluções indispensáveis para alavancar os negócios?…
Marketing: a ciência por trás do LinkedIn
Marketing: a ciência por trás do LinkedIn, por Ederson Dé Manoel*
/ Poucas pessoas entenderam a importância do LinkedIn e como ele de fato funciona.…
Neuroestratégia: a nova tendência no posicionamento das marcas junto aos clientes
Neuroestratégia: a nova tendência no posicionamento das marcas junto aos clientes, por Dany Vieira*
/ Quando pensamos em comprar algo, é natural irmos atrás do melhor custo-benefício na aquisição.…
Data-driven business: entenda com antecedência a necessidade do cliente
Data-driven business: entenda com antecedência a necessidade do cliente, por Lucas Barbosa*
/ Você já parou para pensar o quão longe a tecnologia chegou e o que isto implica em seus negócios?…
Qual é o novo comportamento do consumidor para realizar pagamentos?
Qual é o novo comportamento do consumidor para realizar pagamentos? Por Igor Castro*
/ A migração dos meios de pagamento para o mundo digital é uma tendência sinalizada há alguns anos, mas que ganhou um importante impulsionamento durante a pandemia.…
Customer Experience (CX): qual é a importância e como medir o nível de satisfação
Customer Experience (CX): qual é a importância e como medir o nível de satisfação, por Claudio Bernardo*
/ Passou-se a época de que para obter sucesso em um negócio era necessário apenas vender um produto de alta qualidade.…
Pandemia torna o marketing do varejo mais humanizado
Pandemia torna o marketing do varejo mais humanizado, por Grazielle Sbardelotto*
/ Que a pandemia certamente acelerou mais ainda o que já estava acontecendo no varejo, de forma lenta e gradual, já não é mais nenhuma novidade.…
Blockchain: o que o futuro desta tecnologia nos reserva
Blockchain: o que o futuro desta tecnologia nos reserva, por Guilherme Uzeda*
/ Nos últimos dois anos, a aceitação do Blockchain duplicou entre as empresas que estão buscando digitalização e inovação – é o que aponta as últimas pesquisas publicadas, como a 2020 Global Blockchain Survey, publicada pela Deloitte.…
O papel da multicanalidade na melhoria da jornada de experiência com as empresas
O papel da multicanalidade na melhoria da jornada de experiência com as empresas, por Michael Marinho*
/ Estamos vivendo um momento atípico por conta da pandemia e isso não é novidade para ninguém.…