Como o WhatsApp vem impactando no relacionamento das empresas com os consumidores no aplicativo, por Cassiano Maschio*
/ Falar sobre transformação digital tem se tornado algo cada vez mais natural.…
Marco Legal da Inteligência Artificial: como fomentar um plano nacional de estímulo à tecnologia? Por Filippo Di Cesare*
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Transformação digital. Afinal de contas, sabemos por onde começar? Por Marcelo Forti*
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/ A Transformação Digital é um movimento em que as empresas utilizam/adotam os recursos que a tecnologia oferece no cotidiano, buscando resolver problemas tradicionais de desempenho, eficiência e produtividade.…
Quais são as principais tendências para o mercado de tecnologia em 2022? Por Gustavo Netto*
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ERP: cinco dicas para escolher um sistema de gestão, por Alexandre Dissordi*
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/ Um software ERP, do inglês Enterprise Resource Planning, é um sistema de gestão integrado que permite a automatização e gerenciamento das mais diversas etapas de um negócio.…
Cibersegurança nas empresas: como se preparar para combater os ciberataques, por Caetano Notari*
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/ Nos últimos anos, notamos uma evidente aceleração na digitalização e automação dos processos das empresas.…
A importância da monitoria de qualidade no atendimento ao cliente, por Eduardo Ribeiro*
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/ Com a concorrência cada vez mais acirrada no mundo dos negócios, muitos aspectos que antes eram considerados diferenciais se transformaram em pontos comuns a qualquer empresa.…
A experiência do cliente: um ponto vital para o sucesso das empresas, por Eduardo Albano*
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/ A migração das empresas para o ambiente online já era discutida há pelo menos 10 anos, mas esse processo era feito de maneira orgânica.…
Inside Sales não é telemarketing, por Fábio Oliveira*
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/ Saiba como aproveitar a técnica e impulsionar suas vendas dentro da empresa
/ Os impactos da pandemia da covid-19 impuseram diversos desafios para as empresas, dentre eles, a sobrevivência dos negócios.…
Como o Big Data influencia o ERP de médias e grandes empresas? Por Marco Salvo*
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