Apps e Websites: Falhas de sistema podem destruir a reputação da sua empresa, por Roberto de Carvalho*
/ Em 2019, o relatório Global App Trends apontou o Brasil como o segundo maior mercado de aplicativos do mundo.…
A jornada para a nuvem pode ser difícil, mas vale a pena
A jornada para a nuvem pode ser difícil, mas vale a pena, por Michael Morrison*
/ A nova realidade provocou um ritmo acelerado de mudanças, mas andar rápido demais pode ser desconfortável.…
LGPD: para onde vão os documentos físicos
LGPD: para onde vão os documentos físicos, por Marcelo Carreira*
/ A LGPD entrou em vigor em setembro de 2020, mas, até o momento, são poucas as empresas que realmente compreenderam todos os processos para a plena adaptação às exigências impostas.…
Segurança em nuvem sem uma ótima equipe não é nada
Segurança em nuvem sem uma ótima equipe não é nada, por Lauro de Lauro*
/ Já são quase quinze anos desde que a primeira nuvem pública foi lançada e, até hoje, muitas empresas que consomem os serviços dos provedores de armazenamento não têm claro que a segurança da plataforma é uma das responsabilidades compartilhadas entre o Cloud Provider e o cliente.…
O papel do CMO no mercado digital-first
O papel do CMO no mercado digital-first, por Sharon Harris*
/ Contar histórias de marcas que ressoem, trabalhar em prol da digitalização da experiência do consumidor, construir novas potencialidades em marketing digital e liderar a nova onda de inovação em comunicação digital
O papel do CMO no atual mercado digital-first expandiu muito além dos padrões esperados.…
A nuvem é de fato estratégica para o contact center?
A nuvem é de fato estratégica para o contact center? Por Eduardo Malpica*
/ Ao contrário do que pensávamos, com o modelo de trabalho home office estabelecido e adaptado aos contact centers, após pouco mais de um ano de pandemia, os índices de produtividade e os resultados alcançados são bem positivos para o setor.…
Dez dicas para trabalhar remotamente
Dez dicas para trabalhar remotamente, por Jen Brister*
/ Inicialmente, um trabalho remoto pode parecer um sonho que se tornou realidade.…
A jornada para a nuvem
A jornada para a nuvem, por Diego Santos*
/ A computação em nuvem (cloud computing) pode trazer vários benefícios para as empresas.…
Clientes, colaboradores e tecnologia: personagens da transformação pós-pandemia
Clientes, colaboradores e tecnologia: personagens da transformação pós-pandemia, por Luiz Camargo*
/ Um ano após o decreto da pandemia do coronavírus, olhamos para o que passou e entendemos que muitas transformações aconteceram no mundo.…
LGPD: uma possível mina de ouro para os negócios
LGPD: uma possível mina de ouro para os negócios, por Adílio Santos*
/ Os seus dados agora são efetivamente seus.…