Como dar segurança e facilitar os pagamentos no seu e-commerce? Conheça a API de pagamento
Tecnologia é capaz de criar ponte entre instituições financeiras e loja de e-commerce para garantir segurança dos dados, eficácia no pagamento e análise de métricas
Se você tem um e-commerce, então sabe muito bem que uma das maiores preocupações dos clientes na hora de finalizar uma compra é em relação à segurança no pagamento.…
IA generativa: Impacto na experiência do cliente e na gestão de reclamações
Em um cenário empresarial cada vez mais desafiador, as organizações se deparam com a necessidade permanente de atender às expectativas dos consumidores ao mesmo tempo em que lidam com reclamações e experiências negativas.…
Telefonia fixa não é coisa do passado
Setor precisou se reinventar e incorporar novas tecnologias para acompanhar as mudanças do mercado
Muito se especulou sobre o futuro da telefonia fixa diante da popularização da internet e dos telefones celulares.…
O poder dos chatbots na gestão de uma empresa
Essa inovação tecnológica proporciona oportunidades únicas para as empresas, como um atendimento moderno e personalizado
Nos últimos anos, o RH foi uma das áreas com maior evolução dentro das empresas, passando a ser responsável por um papel estratégico significativo na agenda corporativa.…
IA no B2B: como ela impacta as relações entre empresas e consumidores intermediários
Fabio Becker, CSM da Microsoft, defende que a IA pode ajudar empresas a encontrarem o match perfeito com outras futuras parceiras
O mercado já considera indiscutível o impacto do uso da inteligência artificial (IA) nos últimos anos, em todos os segmentos.…
Eleve seu atendimento ao cliente com a Mais Chat!
Em um mercado cada vez mais competitivo, a excelência no atendimento ao cliente se tornou um divisor de águas.…
Especialista aponta quatro formas de aumentar a fidelidade dos clientes através do uso da tecnologia
Uma boa plataforma pode facilitar o envio de notificações push personalizadas e oportunas, mantendo a base informada, engajada e conectada à marca
Atualmente, há um cenário muito competitivo no mercado para que seja possível manter os clientes na marca e fidelizados aos produtos e serviços.…
SLA auxilia na fidelização de pacientes em clínicas e laboratórios
Éber Feltrim, CEO da SIS Consultoria, explica que garantir a satisfação no atendimento fortalece o profissionalismo e credibilidade das instituições de saúde
SLA (service level agreement) ou acordo de nível de serviço (traduzido do inglês) é uma ferramenta extremamente útil e que tem ganhado notoriedade também em clínicas médicas e laboratórios.…
Saiba como um sistema de gestão de relacionamento com o cliente pode auxiliar na conversão da sua empresa
Com um cruzamento preciso de dados, o CRM pode agilizar o processo de vendas e ainda fornecer estratégias mais precisas de marketing
O atendimento ao cliente é um dos principais fatores que influenciam na fidelização de uma marca.…
Inovação: criatividade tecnológica transforma dados em comunicação inteligente
Unindo as expertises em tecnologia e mídia, Adhow apresenta solução para captar audiência com melhorias na marca e tráfego de qualidade
Nascida em janeiro de 2021, momento em que os veículos de mídia tradicional estavam superestimando as suas tecnologias e esquecendo da comunicação, a Adhow despontou com a solução ao oferecer produtos capazes de combinar tecnologia com criatividade, e logo conquistou mais de 200 clientes, entre eles: PlayStation, Burger King, Sony, Panasonic, Amazon, entre outros.…
