Algar Tech aposta em novo modelo de expansão geográfica

Proposta é crescer nacionalmente com operações 100% remotas, começando pelo Nordeste. Piauí foi a cidade piloto, por ser um polo universitário com alta disponibilidade de talentos qualificados

A Algar Tech, multinacional especializada em processos de negócios de relacionamento com cliente e gestão do ambiente de tecnologia, está apostando em um novo modelo de expansão geográfica para suportar seu atual ciclo de crescimento, neste primeiro momento com foco na região Nordeste do país. A companhia decidiu investir em operações 100% remotas para atender as necessidades de Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) de grandes organizações de todo o Brasil.

“Desde o começo da pandemia, a empresa tem experimentado o modelo de trabalho remoto em grande escala, contratando pessoas em todo Brasil para trabalharem em home office. Com o sucesso dessa iniciativa, que tem aprovação tanto dos nossos clientes quanto dos nossos colaboradores, ficou claro que estávamos maduros para dar um passo além, criando um novo modelo de negócios no qual poderíamos escalar nacionalmente nossas operações sem a necessidade de investimento em estrutura física”, explica Marco Aurélio Borges Matos, diretor de gestão do relacionamento com o cliente.