CallflexYOUniversity foca no uso da tecnologia para beneficiar a relação empresa-cliente
Pioneira no desenvolvimento de soluções inovadoras para o mercado de atendimento no Brasil, a Callflex traz a CallflexYOUniversity. A plataforma funciona como uma universidade corporativa com conteúdo sobre os produtos Callflex para informar, capacitar e certificar colaboradores, parceiros e clientes, além de trazer oportunidades para o público em geral.
Baseado em todo esse conjunto de informações e partes envolvidas, a CallflexYOU tem como objetivo engajar pessoas, multiplicar conhecimento e somar experiências, sempre atuando diretamente na otimização do relacionamento empresa-cliente.
Com diferentes tipos de conteúdo, a CallflexYOU abrange os mais diversos públicos e níveis operacionais. Qualquer pessoa pode ter acesso gratuitamente às aulas sobre os produtos Callflex, desde o uso operacional a aplicação nas estratégias de negócio. A plataforma ainda traz aulas sobre mercado, legislação, como é atuar na área, gestão, entre outros temas.