Confiança: a chave para o sucesso no e-commerce em temporada de alta demanda.…
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Com o avanço da IA generativa, empresas precisam equilibrar automação, ética e empatia para oferecer a melhor experiência
A inteligência artificial (IA) deixou de ser um diferencial tecnológico para se tornar parte da rotina de milhões de empresas.…
• A era do consumidor híbrido: unir loja física e digital no varejo fitness
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Como integrar pontos de venda e plataformas digitais para oferecer experiência fluida em saúde, bem-estar e performance
Estudos revelam que 60% dos consumidores brasileiros já adotam o comportamento híbrido, comprando tanto em ambientes digitais quanto nas lojas físicas, evidenciando a urgência de estratégias omnichannel no varejo fitness.…
• Pesquisa da Cisco mostra que as empresas mais preparadas para IA superam seus pares na corrida por valor
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• As organizações mais preparadas para IA têm 4x mais chances de levar projetos-pilotos à produção e 50% mais chances de ver valor mensurável.…
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Executivo com mais de 35 anos de experiência em tecnologia chega para impulsionar portfólio de soluções em speech analytics e inteligência artificial
A Vox Soluções, empresa brasileira especializada em soluções de inteligência analítica e de speech analytics para contact centers, anuncia Paulo Bittencourt como novo Senior Vice-Presidente de Vendas.
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Com crescimento de 37% neste período, JobHome revela estratégias para lidar com milhares de interações em momentos de alta demanda
Com a aproximação da Black Friday, uma das datas mais esperadas do ano pelo varejo e e-commerce, empresas já começam a se movimentar para garantir vendas, e também, excelência no atendimento ao consumidor.…
A IA agêntica é o próximo passo da inteligência artificial orientada ao negócio. Por, Marco Stefanini*
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• ChatGPT inicia vendas diretas em conversas e transforma IA em canal de comércio global
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Novo recurso permite comprar produtos dentro do chat; movimento marca a entrada da OpenAI no comércio conversacional e deve acelerar o avanço do embedded finance, segundo o especialista Luis Molla Veloso
O ChatGPT, sistema de inteligência artificial da OpenAI, iniciou em setembro de 2025 uma nova fase que promete alterar a relação entre consumidores e tecnologia.…
Entre o clique e a conversão: o papel da IA na disputa por atenção durante a Black Friday. Por, Camilla Veiga*
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A evolução da busca e o papel responsável da IA na nova era da informação. Por, Gilsinei Hansen*
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