Black Friday transforma chamadas de atendimento em canal de receitas para empresas

Menus de autoatendimento desenvolvidos pela DMA combinam inovação, monetização e segurança para lidar com a alta demanda da data

A Black Friday, um dos períodos de maior demanda no varejo e em serviços, destacou novamente a importância estratégica dos menus Digital Call, desenvolvidos pela DMA.…