IA generativa revoluciona negócios na América Latina, aponta relatório
Relatório destaca avanços tecnológicos, desafios regulatórios e case inovador de IA
O mercado de inteligência artificial (IA) na América Latina está em plena expansão, com um crescimento robusto impulsionado por inovações disruptivas e avanços regulatórios.…
5 acertos para alavancar a receita do e-commerce com o marketing de performance
Expectativa otimista traçada pela Abcomm prevê faturamento das lojas virtuais no Brasil acima dos R$ 200 bilhões só em 2024
O segundo semestre reserva datas importantes que devem movimentar o e-commerce, como Dia das Crianças, a tão aguardada Black Friday e o Natal.…
Pesquisa da Norton revela como brasileiros estão usando IA nas compras online de fim de ano
Uma nova pesquisa realizada pela Norton, marca de cibersegurança da Gen™ (NASDAQ: GEN), aponta que mais da metade (56%) dos brasileiros planejam realizar a maior parte de suas compras de fim de ano no ambiente digital.…
Conte com a tecnologia para mitigar adversidades no atendimento pós-venda da Black Friday, por Ingrid Imanishi*
Em 2023, a Black Friday registrou 34,5% mais reclamações do que no ano anterior, de acordo com o Reclame Aqui.…
Agentes virtuais: qual o impacto no atendimento?
4 aplicações dos bots nas organizações
A automação revolucionou a forma como as empresas conduzem suas estratégias.…
Segurança de dados ainda é barreira para adoção de assistentes digitais nas compras online deste fim de ano
Pesquisa da Zendesk, em parceria com YouGov, aponta desafios e oportunidades da utilização de IA pelos consumidores brasileiros
A pesquisa Online Shopping with AI: a influência da inteligência artificial nas compras online, realizada em outubro de 2024 pela Zendesk, em parceria com a empresa de análise de dados YouGov, revelou como os consumidores brasileiros percebem e aceitam — ou não — a presença da inteligência artificial em suas compras de fim de ano.…
IA generativa vai acabar com o chatbot? Qual o futuro do negócio de TI?…
