Muito além de scripts: operadores de telemarketing destacam papel da inteligência emocional no atendimento
Profissionais mostram que empatia é chave para atendimento de excelência
Relacionamento, empatia, escuta e paciência.…
• O potencial de crescimento de carreira em uma empresa de call center
O potencial de crescimento de carreira em uma empresa de call center
Descubra como trabalhar no teleatendimento pode ser uma importante alavanca para o desenvolvimento profissional
Com a proximidade do dia do operador de telemarketing, comemorado em 4 de julho, devemos reconhecer a importância e potencial do trabalho em call center.…
• O varejo vende sem o WhatsApp?
O varejo vende sem o WhatsApp?
Especialista mostra quatro maneiras para transformar o WhatsApp em uma máquina de vendas
A plataforma de mensagens WhatsApp é uma das mais utilizadas no Brasil.…
• Plataforma líder em engajamento de clientes contrata talentos em diversas áreas
Plataforma líder em engajamento de clientes contrata talentos em diversas áreas
Oportunidades oferecem salários competitivos, cultura global premiada e benefícios atrativos
A Braze, plataforma líder em engajamento de clientes reconhecida pelo Great Place to Work®, inaugurou recentemente um novo escritório em São Paulo e está contratando profissionais fluentes em inglês para diversos departamentos, incluindo engenharia de software, revenue operations, marketing, vendas, recursos humanos e finanças.…
• 6 dicas para oferecer um excelente atendimento ao cliente nas compras de Natal
6 dicas para oferecer um excelente atendimento ao cliente nas compras de Natal
A temporada de compras de Natal é uma das épocas mais movimentadas do ano para o varejo.…
Como aproveitar de forma inteligente o pós-Black Friday, por André Cruz*
Como aproveitar de forma inteligente o pós-Black Friday, por André Cruz*
O mundo não acaba no fim de novembro, muito pelo contrário.…
• Profissionais 50+ ganham espaço nos telesserviços
Profissionais 50+ ganham espaço nos telesserviços
. No setor, pessoas mais experientes encontram estabilidade e possibilidade de trabalho híbrido.…
• GoDaddy fornece insights sobre o comportamento de compras de fim de ano dos consumidores brasileiros e destaca oportunidades para pequenas empresas
GoDaddy fornece insights sobre o comportamento de compras de fim de ano dos consumidores brasileiros e destaca oportunidades para pequenas empresas
Os consumidores brasileiros estão no clima para dar presentes este ano.…
• Soluções de IA e low-code podem impulsionar estratégias de e-commerce na Black Friday
Soluções de IA e low-code podem impulsionar estratégias de e-commerce na Black Friday
De acordo com a Confi.Neotrust,…
• 5 acertos para alavancar a receita do e-commerce com o marketing de performance
5 acertos para alavancar a receita do e-commerce com o marketing de performance
Expectativa otimista traçada pela Abcomm prevê faturamento das lojas virtuais no Brasil acima dos R$ 200 bilhões só em 2024
O segundo semestre reserva datas importantes que devem movimentar o e-commerce, como Dia das Crianças, a tão aguardada Black Friday e o Natal.…