Twilio e Google Cloud expandem parceria para melhorar a experiência do cliente com IA

O contact center inteligente Momentum prepara o terreno para inovação conjunta de IA generativa

A Twilio, plataforma de engajamento do cliente que oferece experiências personalizadas em tempo real para as principais marcas da atualidade, e o Google Cloud anunciam uma expansão de sua parceria de longa data para trazer a inteligência artificial generativa do Google Cloud para os produtos focados em engajamento do cliente da Twilio, a fim de melhorar as experiências de milhões de usuários finais.