5 dicas para agregar valor ao Dia do Consumidor e aumentar a retenção de clientes
Experiência do usuário, hoje, é tão ou mais importante que preços atrativos; especialista aponta dicas para ajudar PMEs a saírem na frente
Quando se fala de varejo, o Dia do Consumidor já é uma data fortemente estabelecida.…
Segurança de dados, transformação digital e estratégia omnichannel: como o ERP pode ajudar na era do phygital
Sistemas de gestão integrados são capazes de transformar negócios, automatizando processos e oferecendo visão única dos dados
Em tempos de estratégia phygital, em que as empresas precisam estar preparadas para oferecer aos seus clientes uma experiência omnichannel — que combina tecnologia e interação humana –, uma ferramenta de ERP é essencial para o varejo.…
Experiência emocional: neuroarquitetura aplicada em vitrines atrai clientes e estimula compras
Arquiteto e urbanista, Lorí Crízel explica como essa ciência pode influenciar no interesse pelos produtos e nas decisões dos consumidores
Em um universo de alta concorrência, no qual o uso do marketing de forma eficiente é essencial, um velho elemento faz a diferença na decisão do cliente: a vitrine.…
A experiência do cliente no varejo agora é só online? Por Cristine Grings Nogueira*
Minhas primeiras impressões na NFR
Nesta semana embarquei com um grupo de empresários brasileiros para Nova Iorque para participar da NFR, evento que apresenta as principais tendências no varejo.…
Cinco passos para colocar o cliente no comando da sua empresa
O protagonismo do consumidor e a gestão com foco na experiência do cliente estiveram entre os principais temas debatidos na NRF 2023 Retail’s Big Show, maior evento de varejo do mundo
O uso de novas tecnologias e a possibilidade de adquirir produtos e serviços de qualquer lugar do mundo transformaram significativamente as relações de consumo e a forma como as marcas se conectam com o público.…
Digitalização das lojas físicas e omnicanalidade: NRF 2023 traz insights importantes para o varejo no Brasil
Entre os destaques do evento, realizado em Nova Iorque, estão as lojas do futuro, a autonomia dos clientes e a evolução das soluções em nuvem
Foi realizada em Nova Iorque, entre os dias 15 e 17 de janeiro, a NRF Retail’s Big Show, principal evento anual de varejo do mundo.…
O curioso caso do metaverso no varejo, por Elói Assis*
Assim como Brad Pitt no filme “O curioso caso de Benjamin Button”, em que ele nasce mais velho e experiente e, com o passar do tempo, vai rejuvenescendo e ficando inexperiente, vejo que o metaverso no varejo acabou seguindo esse mesmo caminho.…
VTEX apresenta estudo que explora como os varejistas podem atingir as metas de lucratividade de 2023
Lançado na NRF 2023, o estudo mostra os três principais investimentos que marcas e varejistas devem fazer para impulsionar o engajamento de clientes e a lucratividade este ano
VTEX (NYSE: VTEX), a plataforma global de comércio digital corporativo para marcas e varejistas de primeira linha, lançou seu novo artigo de pesquisa de lucratividade no varejo, “Três investimentos para impulsionar o crescimento do comércio eletrônico”, na NRF 2023.…
Google Cloud apresenta novas ferramentas de Inteligência Artificial para varejistas
• A solução AI-Powered Shelf Checking utiliza o reconhecimento do Google sobre bilhões de produtos para garantir prateleiras de lojas bem abastecida
• Os novos recursos de IA do Google Cloud visam capacitar e-commerces com uma navegação mais moderna, melhores e mais personalizadas experiências de compras on-line, assim como recomendações de produtos
Antecipando a NRF 2023, o maior evento do setor de varejo, o Google Cloud apresenta hoje quatro novas e atualizadas tecnologias de Inteligência Artificial para ajudar os varejistas a transformar seus processos de verificação de prateleiras nas lojas, além de aprimorar seus e-commerces com mais fluidez e experiências naturais de compras on-line para os clientes.…
Tendências e mudanças na experiência do funcionário e do cliente para 2023: varejo, serviços financeiros, turismo e saúde
Vivemos tempos interessantes de mudanças constantes e a cada dia surge algo novo, que implica na evolução de algum aspecto de nossas vidas.…
