Quanto valem os dados da sua empresa? Por Marcos Andrade*
Ser empreendedor no Brasil é uma tarefa, diga-se, no mínimo, desafiadora.…
Por que explorar a Inteligência Artificial no e-commerce B2B? Por Rafael Martins*
Por que explorar a Inteligência Artificial no e-commerce B2B? Por Rafael Martins*
A missão da Inteligência Artificial (IA) é tornar as ações mais automatizadas, ágeis e sem a necessidade de interferência humana durante o processo.…
• Reclamações de consumidores somaram perto de 2 milhões de processos em 2020
Reclamações de consumidores somaram perto de 2 milhões de processos em 2020
Inteligência artificial e análise de dados ajudam as empresas a reduzir em mais de 60% esse tipo de situação e diminuir o comprometimento de suas receitas
Utilizar tecnologias como Inteligência Artificial e análise de dados tornou-se cada vez mais relevante para melhorar o relacionamento entre consumidores e empresas.…
• HartB cresce mais de 200% em 2021 e se consolida no mercado de Inteligência Artificial
HartB cresce mais de 200% em 2021 e se consolida no mercado de Inteligência Artificial
Startup projeta crescimento de 90% em 2022 com base no lançamento de novas soluções tecnológicas
Com uma carteira de clientes robusta e um avanço expressivo no mercado de tecnologia nos últimos anos, a HartB, startup brasileira referência em Inteligência Artificial (IA), Internet das Coisas (IoT) e análise de dados massivos, registrou um crescimento superior a 200% em 2021 e projeta um aumento de mais 90% em seu faturamento para o ano de 2022.…
• Inteligência artificial e experiência do cliente: veja quais os principais setores que apostam nesta tendência
Inteligência artificial e experiência do cliente: veja quais os principais setores que apostam nesta tendência
Executivo aponta que a marca que não investe em IA para atender o consumidor perde potencial competitivo
A inteligência artificial tem impactado de forma consistente o mundo dos negócios.…
• Usar inteligência artificial para atender o cliente deixou de ser opcional, diz country manager da Aivo
Usar inteligência artificial para atender o cliente deixou de ser opcional, diz country manager
da Aivo
Clientes buscam cada vez mais soluções completas, rápidas e otimizadas para qualquer problema a todo momento
A inteligência artificial não é um conceito novo.…
• Multas por mau atendimento ao cliente podem chegar a 40 salários mínimos
Multas por mau atendimento ao cliente podem chegar a 40 salários mínimos
Soluções de monitoria de qualidade com Inteligência Artificial e analytics podem apoiar as organizações para evitar ações cíveis e reduzir reclamações no Procon
Muitos são os motivos que levam um cliente a deixar de comprar com determinada empresa, não importa de qual segmento.…
7 áreas em que a inteligência artificial pode impulsionar seus negócios, por Fabio Caversan*
7 áreas em que a inteligência artificial pode impulsionar seus negócios, por Fabio Caversan*
É evidente o aumento do uso de soluções Inteligência Artificial (IA) pelas empresas.…
• Reinvenção do Varejo: Perspectivas sobre a experiência do cliente até 2024
Reinvenção do Varejo: Perspectivas sobre a experiência do cliente até 2024
A pandemia impulsionou diversas mudanças na forma como as pessoas compram.…
• Solução de reconhecimento de fala do CPQD agora identifica sentimento, gênero e faixa etária
Solução de reconhecimento de fala do CPQD agora identifica sentimento, gênero e faixa etária
A Interação Inteligente está ganhando novas funcionalidades: análise de sentimentos e identificação de gênero e faixa etária
Desenvolvidos sob medida para parceiros, a fim de atender necessidades do mercado, os novos recursos são resultado de dois projetos conduzidos pela Unidade EMBRAPII CPQD, com financiamento da Empresa Brasileira de Pesquisa e Inovação Industrial (EMBRAPII) e MCTI.…