Relacionamento com as marcas sofrerá mudanças, e muitas para melhor, por Rogério Perez*
/ Estamos passando por um tempo de mudanças, e muitos já se deram conta que o “amanhã” será completamente diferente.…
• Lista anual da IBM celebra mulheres líderes que moldam o futuro da inteligência artificial em todo o mundo
Lista anual da IBM celebra mulheres líderes que moldam o futuro da inteligência artificial em todo o mundo
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• Estudo da Zendesk aponta crescimento no uso de IA para atendimento ao cliente
Estudo da Zendesk aponta crescimento no uso de IA para atendimento ao cliente
O estudo Benchmark Snapshot, produzido pela Zendesk com dados de mais de 23 mil empresas de diversas partes do mundo, revelou que, com a crise gerada pelo coronavírus, as empresas estão se deparando com um volume de interações muito mais alto do que o usual.…
A importância do chatbot para a transformação digital e a superação de crises
A importância do chatbot para a transformação digital e a superação de crises, por Fábio Mantovani*
/ Chatbot é um programa de computador que em sua forma mais avançada utiliza a Inteligência Artificial (IA), cada vez mais aperfeiçoada para imitar conversas com usuários de várias plataformas e aplicativos.…
Tecnologia e empatia são aliadas em momentos de crise
Tecnologia e empatia são aliadas em momentos de crise, por Marcelo Rocha*
/ Em tempos de isolamento social como esse que temos vivido, a tecnologia se tornou o elo de conexão entre nós todos.…
• Inteligência artificial tem potencial inexplorado para transformar o mercado, diz KPMG*
Inteligência artificial tem potencial inexplorado para transformar o mercado, diz KPMG*
A maioria dos especialistas da indústria de tecnologia (57%), transporte (69%), assistência médica (52%) e varejo (64%) consideram que a Inteligência Artificial (IA) é ainda mais euforia do que realidade no momento, com serviços financeiros (42%) sendo a exceção.…
Inteligência Artificial: como a IA vem impactando os ERPs?
Inteligência Artificial: como a IA vem impactando os ERPs? Por Denis Gonçalves*
/ Em meio à era da Transformação Digital, a Inteligência Artificial é uma tecnologia que chega nas empresas para ampliar a visão estratégica e aumentar a competitividade no mercado, levando em conta o fato de que aqueles que acompanham as transformações se encontram em melhores posições.…
7 benefícios da inteligência artificial no varejo
7 benefícios da inteligência artificial no varejo, por Thiago Miranda*
/ Uma das características mais marcantes do setor de varejo é a quantidade de players que competem por espaço na preferência dos consumidores.…
WatchGuard Technologies adquire a Panda Security e amplia a simplificação da segurança da rede ao endpoint
WatchGuard Technologies adquire a Panda Security e amplia a simplificação da segurança da rede ao endpoint
A união das empresas oferecerá gestão centralizada das funcionalidades avançadas de detecção e resposta a ameaças com inteligência artificial (IA), técnicas de classificação de comportamentos e correlação de eventos de segurança
A WatchGuard Technologies, líder global em segurança e inteligência de redes, Wi-Fi segura e autenticação multifator, anuncia um acordo definitivo para a aquisição da Panda Security, fornecedora global de soluções de proteção avançada de endpoints.…
• Automation Anywhere anuncia primeira solução integrada de descoberta de processos
Automation Anywhere anuncia primeira solução integrada de descoberta de processos
Discovery Bot, movido a IA, ajuda a identificar e automatizar processos empresariais com ROI mais alto
A Automation Anywhere , líder global em Automação Robótica de Processos (RPA, na sigla em inglês), anuncia hoje a primeira solução integrada de descoberta de processos por inteligência artificial (IA) do mundo, que observa o comportamento no ambiente corporativo e analisa as aplicações empresariais para identificar e automatizar processos administrativos de ponta a ponta.…