Entre IA genérica e IA focada, fique com a segunda! Por André Fernandes*
Que a inteligência artificial pauta todas as conversas sobre tecnologia nos dias de hoje, não há dúvidas.…
• Yalo lança solução de IA integrada ao whatsapp para cinco novos setores
Yalo lança solução de IA integrada ao whatsapp para cinco novos setores
Batizado como ‘Cloud’, a novidade usará a inteligência artificial conversacional para impulsionar as vendas nos setores de agro, construção civil, bens de consumo, distribuição e autopeças
A Yalo, plataforma de IA conversacional que já atendeu mais de 100 milhões de consumidores e 2,5 milhões de comerciantes globalmente, incluindo empresas líderes como Nestlé, Coca-Cola e Unilever, acaba de anunciar a chegada do Cloud, solução que emprega a interface do whatsapp para os setores de agro, construção civil, bens de consumo, distribuição e autopeças na América Latina.…
• Qlik anuncia 10 tendências de dados, analytics e IA para 2024
Qlik anuncia 10 tendências de dados, analytics e IA para 2024
Destaque para a importância da origem dos dados, controle de sua qualidade e confiabilidade para que a IA generativa efetivamente alavanque negócios e seja usada em todo seu potencial
A Qlik, líder em integração e análise de dados, anuncia as 10 principais tendências de dados, analytics e inteligência artificial (IA) que irão guiar os negócios em 2024.…
• Chatbots com IA aumentam o lucro das empresas
Chatbots com IA aumentam o lucro das empresas
Executivo da Sinch destaca quatro vantagens de utilizar a inteligência artificial na comunicação entre marcas e clientes
A inteligência artificial impulsiona a comunicação entre marcas e clientes, trazendo eficiência e uma conversão positiva dos resultados.…
• Qual é o potencial de manipulação dos consumidores pela inteligência artificial?
Qual é o potencial de manipulação dos consumidores pela inteligência artificial?…
• Salesforce lança o Einstein Copilot, assistente conversacional de IA para CRM que fornece respostas confiáveis
Salesforce lança o Einstein Copilot, assistente conversacional de IA para CRM que fornece respostas confiáveis
O Einstein Copilot está disponível em beta e fornece respostas confiáveis porque se baseia em dados e metadados da empresa, permitindo compreender profundamente seus negócios e o relacionamento com clientes.…
A inovação e o foco no cliente como metas de CX para o varejo, saúde e finanças, por Tiago Serrano*
A inovação e o foco no cliente como metas de CX para o varejo, saúde e finanças, por Tiago Serrano*
A experiência do cliente está sendo encarada como uma prioridade significativa, assumindo um papel de destaque nas agendas das empresas.…
• 2024: o ano do surgimento da nova internet conversacional liderada por chatbots com tecnologia de IA
2024: o ano do surgimento da nova internet conversacional liderada por chatbots com tecnologia de IA
As pessoas que procuram o próximo “grande salto” na IA este ano devem considerar o “humilde” chatbot.…
A revolução de IA em finanças é uma equação com muitas variáveis, por Tercio Rangel*
A revolução de IA em finanças é uma equação com muitas variáveis, por Tercio Rangel*
A inteligência artificial tem mudado muitos patamares de obtenção de informações e tomadas de decisão.…
4 tendências de IA que irão moldar o consumo no Brasil, por Walter Hildebrandi*
4 tendências de IA que irão moldar o consumo no Brasil, por Walter Hildebrandi*
Uma expectativa que percebo nos meus encontros com líderes de experiência do cliente (CX) é sobre como integrar a inteligência artificial (IA) no atendimento para oferecer experiências personalizadas, ágeis e interativas ao consumidor.…