IA nas empresas: não mais “se”, mas “como”e “quando” usar, por Rennan Sanchez*
Em um cenário no qual a competitividade é determinada pela capacidade de adaptação e inovação, a inteligência artificial surge como o motor dessa transformação em diversos setores.…
Globant lança seu relatório de Tendências Tecnológicas 2025
De humanos sintéticos a experiências invisíveis, o relatório anual explora setores importantes que podem passar por transformações substanciais num futuro próximo e que trará uma tecnologia mais amigável e integrada ao cotidiano
A Globant (NYSE: GLOB), empresa digitalmente nativa focada em reinventar negócios por meio de soluções tecnológicas inovadoras, lançou seu Relatório de Tendências Tecnológicas de 2025, destacando as principais previsões do setor que irão moldar o próximo ano.…
As tendências tecnológicas que moldarão 2025, por Alexandro Croce*
IA e hiperautomação estão no topo das tendências tecnológicas para o próximo ano
Após um 2024 marcado pelo avanço e pela democratização da inteligência artificial (IA), com cada vez mais empresas e pessoas adotando a tecnologia em seu dia a dia, o que esperar de 2025 e das transformações que essa revolução tecnológica continuará trazendo?…
IA é fator-chave para melhorar jornada do paciente no atendimento hospitalar, por Claudia Andrade*
O setor de saúde no Brasil tem amadurecido, com a fusão de empresas e a criação de grandes grupos – que muitas vezes, já concentram mais de uma marca sob sua administração.…
A era da Ask Engine Optimization: Como ser encontrado pelas inteligências artificiais, por Vinícius Taddone*
Com a ascensão das IAs, entender o conceito de AEO (Ask Engine Optimization) ou GEO (Generative Engineering Optimization) pode ser o grande ponto de partida para o futuro da visibilidade digital de uma empresa, especialmente considerando o aumento no uso de inteligências artificiais para consultas, em detrimento do Google.…
Afinal, a IA vai substituir os humanos no atendimento ao cliente?…
Preferência em atendimento por IA cresce no setor da saúde
Soluções digitais como os chatbots promovem ganho operacional, maior lucro e aumento da satisfação pelo serviço
Uma pesquisa realizada pela Sercom, empresa especializada em projetos de tecnologia em comunicação, mostrou que seis em cada dez brasileiros têm preferência pelo atendimento digital, via plataformas como Telegram e WhatsApp, quando procuram por algum serviço ou produto.…
Geração Z: Como a IA age na personalização da experiência, por Marcus Piombo*
Estamos vendo a Geração Z reconduzir as normas do mercado, estabelecendo novas expectativas para as marcas.…
Soluções de IA e low-code podem impulsionar estratégias de e-commerce na Black Friday
De acordo com a Confi.Neotrust,…
Freddy AI Agent: nova solução da Freshworks transforma atendimento e reduz custos
Agente autônomo da Freshworks permite rápida implementação, sem necessidade de códigos, e oferece rápido retorno sobre o investimento; Empresas como Porsche eBike e Live Oak Bank relataram melhoria de até 45% no atendimento
A Freshworks Inc.…
