Hiperpersonalização: o diferente está na moda e o varejo tem que acompanhar essa onda, por Elói Assis*
“O diferente está na moda”.…
Hiperpersonalização: a próxima fronteira em martech, por Lyse Nogueira*
Hiperpersonalização: a próxima fronteira em martech, por Lyse Nogueira*
O uso de dados para entender os consumidores consolidou-se na rotina dos profissionais de marketing.…
Customer experience: 5 tendências que impactarão o atendimento com clientes, por Ricardo Zanlorenzi*
Customer experience: 5 tendências que impactarão o atendimento com clientes, por Ricardo Zanlorenzi*
Em um momento em que tecnologias como machine learning e inteligência artificial generativa estão impactando todas as áreas, o segmento de CX (customer experience) também vem se atualizando sobre as inovações capazes de aumentar sua eficiência.…
• Hiperpersonalização: a revolução na experiência do cliente no mundo digital
Hiperpersonalização: a revolução na experiência do cliente no mundo digital
Como a personalização extrema impulsiona conversões, lealdade e eficiência de marketing, gerando benefícios para as empresas
No mundo digital em constante evolução, as empresas buscam incessantemente maneiras de se conectar mais profundamente com seus clientes.…
Uma análise sobre o engajamento dos consumidores em 2024, por Daniel Simões*
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A hiper personalização é um recurso mandatório para marcas que querem manter seus consumidores engajados, mas isso não é novidade.…
• Saiba como a hiperpersonalização pode ser um diferencial no trato com o cliente
Saiba como a hiperpersonalização pode ser um diferencial no trato com o cliente
Twilio dá dicas sobre como começar o processo de hipersonalização e ajudar a garantir a satisfação do consumidor não só no momento da compra
O ano de 2020 testou todos os setores ao redor do mundo, mas, em particular, o varejo provou ser resiliente.…