Cinco tendências baseadas em IA que transformarão a experiência do cliente
IA é literalmente a “palavra do ano”, pelo menos de acordo com o Collins English Dictionary.…
Campanhas de marketing potencializadas por IA estão entregando resultados para empresas que realizam três importantes mudanças, por Katrina Wong*
Campanhas de marketing potencializadas por IA estão entregando resultados para empresas que realizam três importantes mudanças, por Katrina Wong*
Relatório recente da Twilio revela que os anunciantes devem adotar a transparência, mudar de dados de terceiros para dados próprios e estabelecer a base de dados correta
Quando se trata de dados de clientes, as marcas têm uma tarefa difícil.…
As “pegadas” dos consumidores digitais são o caminho para conversão, por Daniel Simões*
As “pegadas” dos consumidores digitais são o caminho para conversão, por Daniel Simões*
“Parece que tal marca lê meus pensamentos.
• Twilio lança Relatório CDP 2023 e aponta urgência para que as plataformas de dados do cliente impulsionem um crescimento eficiente das empresas
Twilio lança Relatório CDP 2023 e aponta urgência para que as plataformas de dados do cliente impulsionem um crescimento eficiente das empresas
Quarta edição do relatório anual, baseado nos trilhões de dados do Twilio Segment, mostra o rápido crescimento de soluções corporativas, uso de data warehouse e privacidade do consumidor como prioridades
As plataformas de dados do cliente (CDPs) se tornaram a base do stack tecnológico à medida que as empresas se transformaram para usufruir, cada vez mais, da crescente quantidade de dados do consumidor que estão disponíveis.…
• Twilio Segment lança relatório CDP 2022 e encontra plataformas de dados de clientes crescendo …
Twilio Segment lança relatório CDP 2022 e encontra plataformas de dados de clientes crescendo à medida que as empresas olham além dos cookies
Relatório anual revela outro ano recorde de chamadas de API na plataforma Twilio Segment e sinaliza mudanças críticas na forma como as empresas potencializam suas experiências digitais e o envolvimento dos seus clientes
A Twilio Segment (NYSE:TWLO) (LTSE: TWLO), plataforma de dados de clientes (CDP) nº 1 do mundo, publicou o Relatório da Plataforma de Dados de Clientes de 2022.…
O que é uma Plataforma de Dados do Cliente (CDP)? Por Brenno Valerio*
O que é uma Plataforma de Dados do Cliente (CDP)? Por Brenno Valerio*
/ Uma plataforma de dados de clientes (CDP) desbloqueia e unifica os dados de seus clientes para gerar insights ricos que impulsionam o engajamento
/ Criar uma boa experiência do cliente não é fácil, mas se uma marca errar, isso pode custar muito caro.…
• 6 dicas para proporcionar uma experiência de excelência ao cliente
6 dicas para proporcionar uma experiência de excelência ao cliente
Da adoção de um software de dados ágil aos canais de comunicação, analisar a jornada de ponta a ponta é essencial para oferecer um marketing focado no cliente
Os dados impulsionam as melhores experiências digitais de hoje, mas simplesmente ter milhões de informações sobre o cliente não significa nada se a empresa não puder ativá-las.…
• Capgemini é nomeada no prestigiado “A List” do CDP por liderar esforços no combate às mudanças climáticas
Capgemini é nomeada no prestigiado “A List” do CDP por liderar esforços no combate às mudanças climáticas
A Capgemini recebeu elogios por suas ações climáticas este ano, alcançando um lugar de destaque no impacto ambiental global, entre os projetos sem fins lucrativos, no prestigioso “A List” do CDP (nova denominação do Carbon Disclosure Project) para mudanças climáticas.…
• Acquia adquire AgilOne para ampliar oferta de experiências de valor aos clientes
Acquia adquire AgilOne para ampliar oferta de experiências de valor aos clientes
Plataforma unifica dados de consumidores que estejam em ambientes múltiplos e conduz experiências pessoais em todos os canais
A Acquia, empresa global de soluções de experiência digital aberta, anuncia o contrato definitivo de aquisição da AgilOne, principal plataforma de dados de clientes (customer data platform – CDP) para empresas, para alavancar sua estratégia de negócios.…