Telefonia autônoma: será possível um atendimento automatizado e humanizado? Por Emerson Carrijo*
A transformação digital tem avançado de forma impressionante, principalmente quando se trata de telefonia e atendimento ao cliente.…
Automação no varejo: desafios e soluções para um futuro eficiente, por Tailan Oliveira*
Automação no varejo: desafios e soluções para um futuro eficiente, por Tailan Oliveira*
A otimização é um dos principais objetivos das empresas, incluindo o setor varejista.…
• Como a automação ajuda a garantir qualidade e eficiência
Como a automação ajuda a garantir qualidade e eficiência
Aderir à automação e transformação digital tem sido uma premissa para as empresas sobreviverem nas últimas décadas.…
• Teros anuncia Lígia Lopes como nova CEO
Teros anuncia Lígia Lopes como nova CEO
Executiva, além de sócia da empresa, assume posição após passar pelo cargo de COO
A Teros, empresa especializada em automação inteligente de processos via Mundo Open, anuncia a nomeação de Lígia Lopes, sócia da empresa, como nova CEO.
• Automação transforma gestão de preços no e-commerce e reduz prejuízos
Automação transforma gestão de preços no e-commerce e reduz prejuízos
Ferramentas avançadas otimizam operações, evitam erros e liberam equipes para estratégias mais inovadoras no setor
Em um cenário cada vez mais competitivo e omnichannel, a gestão eficiente de precificação no e-commerce tem se tornado um diferencial crítico para as empresas que buscam reduzir custos, aumentar a eficiência e evitar prejuízos.
• 5 passos para irritar estudantes na volta às aulas
5 passos para irritar estudantes na volta às aulas
Universitários querem processos descomplicados na hora de solucionar dúvidas e problemas; a falha na resolução prejudica a experiência
Engana-se quem acha que estudantes universitários não são “consumidores” exigentes.…
• Automação do atendimento ao cliente otimiza trabalho e recursos
Automação do atendimento ao cliente otimiza trabalho e recursos
Além disso, o uso da tecnologia nessa comunicação pode ser estratégico para a coleta de dados e personalização dos serviços
O ano de 2025 chegou mostrando que a tecnologia não vai esperar o tempo das empresas para se adaptarem.…
• Tecnologia digital redefine os rumos dos negócios em 2025
Tecnologia digital redefine os rumos dos negócios em 2025
Automação e personalização se tornam essenciais para empresas que buscam se destacar
As tecnologias digitais estão mudando o jeito como os negócios funcionam – e para melhor.…
Saia da zona de conforto: Como a automação está redefinindo o sucesso das empresas, por Fernando Baldin*
Saia da zona de conforto: Como a automação está redefinindo o sucesso das empresas, por Fernando Baldin*
Automatizar processos que já funcionam manualmente pode parecer um desafio desnecessário para muitas empresas.…
Automação do marketing tem whatsapp como ferramenta estratégica, por Felipe Rodrigues*
Automação do marketing tem whatsapp como ferramenta estratégica, por Felipe Rodrigues*
É inegável, as ferramentas para trocas de mensagens, como o whatsapp, por exemplo, ganham um espaço cada vez mais relevante não só no cotidiano das pessoas, como se tornam meios estratégicos para o estabelecimento de relações mais próximas entre as empresas e seu público-alvo.…