Quando seu cliente for uma máquina, seu negócio está preparado? Por Eduardo Villela*
Durante décadas, organizações estruturaram suas estratégias comerciais partindo de um pressuposto simples: do outro lado da jornada existe uma pessoa.…
• IA que resolve (ou tenta): empresas começam a sair dos chatbots e encaram o desafio dos agentes
IA que resolve (ou tenta): empresas começam a sair dos chatbots e encaram o desafio dos agentes
Novo movimento no setor de comunicação aponta para uma mudança menos sobre responder e mais sobre executar
Durante anos, os chatbots ocuparam o centro das estratégias digitais de atendimento.…
• Zoho Corporation anuncia Zia Agents, plataforma de IA com agentes autônomos para empresas
Zoho Corporation anuncia Zia Agents, plataforma de IA com agentes autônomos para empresas
Nova solução amplia o investimento de uma década em inteligência artificial e promete entregar valor ao cliente por meio de dados e contexto
A Zoho Corporation, empresa global de tecnologia, amplia hoje o alcance da sua plataforma de inteligência artificial Zia com o lançamento do Zia Agents, Zia Agent Studio e Agent Marketplace.…
A era dos agentes da IA: tendência ou futuro? Por Fernando Wolff*
A era dos agentes da IA: tendência ou futuro? Por Fernando Wolff*
Você já ouviu falar em agentes de inteligência artificial (IA)?…