Storytelling integra virtual e físico para oferecer novas experiências no varejo

Marcas criam histórias por trás de produtos para atrair público e alavancar vendas

O que influencia na decisão de compra do consumidor? Com um perfil mais exigente e atento ao que o varejo tem a oferecer, as marcas precisam se reinventar e ofertar além de um produto ou serviço habitual. E como estratégia para cativar o público, o Storyteling, que traz uma história envolvente para estimular a compra, vem ganhando espaço no varejo, pois agrega valor ao produto e inova no jeito de vender.

Para Patricia Cotti, diretora executiva do Instituto Brasileiro de Executivos de Varejo e Mercado de Consumo (IBEVAR), o Storytelling faz com que marcas vendam mais que produtos, mas sim significados. “Quando existe uma história por traz de um item ou serviço, o cliente se identifica e sabe que está comprando mais que um simples item, mas sim uma experiência que pode ser única e até inesquecível”, explica Patricia.