Importância do customer experience para se destacar em meio à concorrência, por Jefferson Araújo*
/ Quem atua no varejo sabe que o maior desafio dos lojistas é proporcionar uma experiência segura e eficiente.…
Tecnologia nas empresas: quais as soluções indispensáveis para alavancar os negócios?
Tecnologia nas empresas: quais as soluções indispensáveis para alavancar os negócios?…
Marketing: a ciência por trás do LinkedIn
Marketing: a ciência por trás do LinkedIn, por Ederson Dé Manoel*
/ Poucas pessoas entenderam a importância do LinkedIn e como ele de fato funciona.…
• Yapay anuncia integração com Vtex para oferecer soluções de pagamento
Yapay anuncia integração com Vtex para oferecer soluções de pagamento
A Yapay, unidade de pagamentos do Grupo Locaweb, anuncia a integração com a plataforma de e-commerce Vtex com o objetivo de oferecer aos usuários uma nova solução em meios de pagamento.…
• InterSystems expande programa de parcerias no Brasil
InterSystems expande programa de parcerias no Brasil
A InterSystems , fornecedora de tecnologia de dados dedicado a ajudar seus clientes a resolver os desafios mais críticos relacionados a informações, amplia seu Programa de Parcerias para a participação de consultorias de tecnologia, integradores e fornecedores independentes de software no Brasil.…
• Organizações que decidem migrar para a nuvem apenas por questões de custos podem perder vantagem competitiva…
Organizações que decidem migrar para a nuvem apenas por questões de custos podem perder vantagem competitiva, indica estudo da Accenture
Novo estudo da Accenture (NYSE: ACN) identifica um pequeno grupo de organizações que trata a nuvem como novo modelo operacional para a reinvenção contínua de seus negócios, usando capacidades multi-cloud inovadoras – por meio da nuvem pública, privada e borda – para alcançar maior valor de negócios e ir além da economia de custos.…
• Atento e ManpowerGroup se aliam para oferecer serviços multilíngues de atendimento ao cliente e tecnologia para…
Atento e ManpowerGroup se aliam para oferecer serviços multilíngues de atendimento ao cliente e tecnologia para automação de processos (RPA)
• Com esse acordo, as empresas esperam habilitar mais de 2.000 vagas de atendimento ao cliente em centros localizados na Península Ibérica
A Atento, empresa líder no setor de serviços de CRM (Customer Relationship Management) e BPO (Business Process Outsourcing) na América Latina, e a ManpowerGroup, líder global em estratégia para Talentos, Tecnologias e Sustentabilidade, anunciaram hoje uma aliança estratégica para oferecer serviços multilíngues de atendimento ao cliente, além de tecnologias para automação robótica de processos (RPA) para o mercado corporativo.…
• XCOM realiza webinar gratuito sobre gerenciamento de reputação em tempos de crise
XCOM realiza webinar gratuito sobre gerenciamento de reputação em tempos de crise
Evento acontece em 19 de agosto, às 17h, com participação de Melissa Agnes, fundadora e CEO do Crisis Ready Institute, dos Estados Unidos, e Valéria Café, diretora de vocalização e influência do IBGC – Instituto Brasileiro de Governança Corporativa
SERVIÇO
1º Webinar XCOM – Gerenciamento de Crise
• Data e hora: 19 de agosto, às 17h, via Zoom
• Inscrições gratuitas: formulário…
Neuroestratégia: a nova tendência no posicionamento das marcas junto aos clientes
Neuroestratégia: a nova tendência no posicionamento das marcas junto aos clientes, por Dany Vieira*
/ Quando pensamos em comprar algo, é natural irmos atrás do melhor custo-benefício na aquisição.…
• Cuidado com a saúde mental é tabu no mercado de trabalho
Cuidado com a saúde mental é tabu no mercado de trabalho
Profissionais deixam de pedir licença para cuidar da saúde mental por medo de serem julgados e enfrentam transtornos sem devido acolhimento
Se a preocupação com a saúde mental vinha crescendo nos últimos anos, com a pandemia, ela se tornou ainda mais fundamental.…