Hi Platform lança e-book

Profissionais de vendas, marketing, TI, e de outras áreas do varejo que desejam melhorar a jornada do consumidor, podem acessar o e-book “Omnichannel na era da transformação digital: tudo o que você precisa saber!”, disponível para download em hiplatform.com/blog/material-educativo/.

O conteúdo é um lançamento da Hi Platform, empresa especializada em soluções de atendimento, em parceria com o especialista Samuel Gonsales.

Desenvolvido para colaborar na implementação de canais integrados de atendimento, o conteúdo trata sobre os principais desafios do varejo relacionados ao conceito Omnichannel, estratégias utilizadas no mercado, conceitos de Multichannel e Crosschannel, e o impacto da era da transformação digital no setor varejista.