Estée Lauder implanta Glassix para atendimento a clientes

Hoje, a plataforma omnichannel, com destaque para o WhatsApp, já atende 70% dos contatos

A Estée Lauder, uma das maiores e mais tradicionais marcas de produtos de beleza mundial, ingressa no mundo omnichannel e adota a comunicação digital com a plataforma Glassix. Hoje, WhatsApp, e-mail, SMS, Facebook, Messenger e Instagram fazem parte do atendimento aos sofisticados clientes da marca.