Pesquisa mostra a necessidade de mais investimentos no service desk de TI
No Brasil, 92% dos funcionários precisam de mais suporte de TI em função do home office
Estamos chegando ao último trimestre do ano, período de definir o orçamento para 2022.…
Dia do Cliente: o protagonista do seu negócio, por Gustavo Klein*
Dia do Cliente: o protagonista do seu negócio, por Gustavo Klein*
/ Proporcionar uma boa experiência para o cliente.…
Usuário final: a variante “deixada de lado” na LGPD, por Luiz Faro*
Usuário final: a variante “deixada de lado” na LGPD, por Luiz Faro*
/ Desde o início de agosto, a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) tem aplicado multas que podem chegar ao valor de 50 milhões de reais às empresas que não cumprem com suas normas.…
Machine Learning: a tecnologia que está impulsionando a inovação, por Rafael Kehl*
Machine Learning: a tecnologia que está impulsionando a inovação, por Rafael Kehl*
/ Se algum aplicativo que você usa for responsável pela interpretação, reconhecimento ou, até mesmo, ranqueamento de alguma ação, pode apostar que ele usa machine learning em alguma parte do processo.…
• No Dia do Cliente Neo reforça a importância de trazê-lo para o centro das decisões das empresas
No Dia do Cliente Neo reforça a importância de trazê-lo para o centro das decisões das empresas
Criado para homenagear os consumidores, o Dia do Cliente é uma boa oportunidade para empresas se aproximarem de seus públicos e melhorarem a experiência dos clientes
O Dia do Cliente é um verdadeiro evento para quem atua no comércio, nas indústrias e no setor de serviços.…
• Dia do Cliente: CEO do Zarpo destaca as iniciativas para manter o alto índice de satisfação
Dia do Cliente: CEO do Zarpo destaca as iniciativas para manter o alto índice de satisfação
Agência de viagens tem nota 8.6 e selo RA 1000 no Reclame Aqui, mantidos mesmo durante os períodos mais críticos da pandemia.…
• Minsait junta-se ao programa Visa Ready de tokenização para a digitalização segura de cartões em pagamentos móveis e e-…
Minsait junta-se ao programa Visa Ready de tokenização para a digitalização segura de cartões em pagamentos móveis e e-commerce
A empresa expande sua oferta de serviços de processamento de pagamentos a nível mundial em resposta ao processo de digitalização de pagamentos desencadeado pela COVID-19
A Minsait Payments, a subsidiária de formas de pagamento da Minsait, uma empresa da Indra, obteve a certificação Visa Ready Token Service Provider, que lhe permite oferecer a seus clientes de todos os setores serviços seguros de digitalização de cartões para pagamentos móveis através de carteiras digitais e transações de comércio eletrônico.…
• Totvs anuncia consultoria para implementação e revisão de práticas ESG dentro das empresas
Totvs anuncia consultoria para implementação e revisão de práticas ESG dentro das empresas
Oferta da Totvs Consulting possui quatro etapas que podem ser contratadas integralmente ou separadamente, conforme necessidade do cliente
A Totvs Consulting, braço de consultoria da maior empresa de tecnologia do país, anuncia o lançamento de uma oferta para apoiar as empresas a colocarem em prática o conceito ESG (sigla em inglês que corresponde a fatores relacionados a questões Ambientais, Sociais e de Governança Corporativa).…
• Visando aumentar receita e taxas de conversão de seus clientes, Emplifi lança nova ferramenta de social commerce
Visando aumentar receita e taxas de conversão de seus clientes, Emplifi lança nova ferramenta de social commerce
A nova funcionalidade, Emplifi Social Commerce Cloud, permite o gerenciamento e sincronização de compras no Facebook, Instagram e outras plataformas sociais
Emplifi, marca focada em care, que une Socialbakers e Astute, anunciou o lançamento de Emplifi Social Commerce Cloud, uma ferramenta que oferece os primeiros recursos de social commerce para CMOs, líderes de e-commerce e equipes de social media encarregadas de impulsionar altas taxas de conversão e aumentar a receita nas redes sociais.…
• Bot no WhatsApp e a Experiência do Cliente é tema de webinar gratuito
Bot no WhatsApp e a Experiência do Cliente é tema de webinar gratuito
Inbenta, Bradesco e GOL discutem a importância do investimento em novas tecnologia para melhorar o relacionamento com o cliente
Na próxima terça-feira, dia 14 de setembro, das 17h às 18h, acontece o webinar Bot no WhatsApp e a Experiência do Cliente“.…