O poder de uma gestão baseada em dados
Saber como usar dados pode ser crucial para o crescimento de uma empresa.…
A maturidade digital afeta a experiência do cliente
A maturidade digital afeta a experiência do cliente, por Fernanda Nascimento*
/ Os robôs alienígenas ‘Transformers’ são capazes de transformar seus corpos em veículos.…
• A importância do e-commerce*
A importância do e-commerce*
Veja suas vantagens e porquê o seu comércio precisa de um
Muitas pessoas possuem dúvidas quanto ao e-commerce.…
• Atento nomeia Isabel María Gómez como CISO Global da companhia
Atento nomeia Isabel María Gómez como CISO Global da companhia
Na sua nova posição, Isabel continuará otimizando os níveis de proteção da informação, estabelecerá processos para salvaguardar os ativos, e revisará e definirá estratégias de segurança de forma contínua
• Por que as empresas devem fornecer educação financeira a seus funcionários?
Por que as empresas devem fornecer educação financeira a seus funcionários?…
• Segurança de dados e personalização do consumo destacam empresas no mercado digital
Segurança de dados e personalização do consumo destacam empresas no mercado digital
Preocupação com segurança na transferência de dados pessoais e a administração sensível das informações para a construção da experiência individualizada do cliente foram destaque no Score Summit 2021
A privacidade é a base da liberdade.…
Como empoderar seu time em uma realidade em constante mudança
Como empoderar seu time em uma realidade em constante mudança, por Paula Villani*
/ Não é surpresa alguma que o ambiente de trabalho mudou muito no último ano e que o futuro sobre como as equipes colaboram, comunicam e conectam entre si está indefinido.…
O futuro dos negócios em ambiente colaborativo
O futuro dos negócios em ambiente colaborativo, por Henrique Dornas*
/ O futuro do trabalho, o perfil do colaborador e o ambiente profissional estão mudando rapidamente, e 2021 pode ser um ano transformador neste contexto.…
• Plusoft anuncia estratégia de diversidade com diversas ações afirmativas
Plusoft anuncia estratégia de diversidade com diversas ações afirmativas
Companhia criou Comitê de Diversidade, Igualdade e Inclusão, passou a contratar profissionais com mais de 50 anos e desenvolveu um programa de estágio e trainee para contratação de mulheres, comunidade LGBTQIA+ e negros
A Plusoft, uma das principais empresas de Human Experience (HX) e Customer Experience (CX), anuncia sua estratégia de diversidade e informa que vem trabalhando continuamente em ações voltadas para o fomento interno de um quadro de funcionários mais diversos, por considerar a representatividade fator-chave para o desenvolvimento de soluções completas de negócios.…
• Minsait e Zendesk firmam parceria para melhorar a experiência do cliente no Brasil
Minsait e Zendesk firmam parceria para melhorar a experiência do cliente no Brasil
Parceria amplia portfólio das companhias e entregará soluções end-to-end de Customer Experience a clientes de grande porte no Brasil
A Minsait, empresa de consultoria de transformação digital e tecnologia da informação da Indra, e a Zendesk Brasil, anunciam uma parceria estratégica de âmbito nacional para entregar soluções completas de atendimento ao cliente na nova realidade digital do segmento Enterprise.…