PRODUTOS E SERVIÇOS – Página: 249

Como medir o sucesso da nuvem na sua empresa, por Luciano Rocha*

Considerando a relevância que a computação em nuvem, ou cloud computing, ganhou na estratégia de TI das empresas, não há dúvidas de que é preciso dispor de formas para medir o sucesso das estratégias de cloud nas organizações

Medir o sucesso e desenvolver formas de acompanhar o impacto da nuvem na sua proposta de valor permite que as empresas saibam se estão economizando dinheiro, aumentando a produtividade e melhorando a experiência do usuário.…

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• Como aprimorar e modernizar o atendimento ao cliente?

Como aprimorar e modernizar o atendimento ao cliente?

Cada vez mais os clientes exigem versatilidade e conectividade em seu atendimento.…

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• Escritório de contabilidade: como otimizar seu relacionamento com o cliente?

Escritório de contabilidade: como otimizar seu relacionamento com o cliente?

Veja algumas dicas para melhorar o atendimento ao cliente, sem deixar de lado a produtividade

Criar um relacionamento duradouro com os clientes é o objetivo de todo contador e a chave para o sucesso de qualquer negócio.…

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• Atendimento remoto: confira dicas que podem garantir a melhor experiência para os clientes

Atendimento remoto: confira dicas que podem garantir a melhor experiência para os clientes

Adorado por uns, odiado por outros, manter um atendimento ao cliente de qualidade de forma remota pode ser bastante desafiador para os funcionários

Falar que a pandemia mudou radicalmente a forma como a sociedade se relaciona já se tornou algo até repetitivo.…

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• Social commerce: confira como vender mais usando as redes sociais

Social commerce: confira como vender mais usando as redes sociais

Fazer uso das redes sociais para vender mais tornou-se indispensável para os varejistas.…

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• Certsys aponta a importância de uma experiência segura e engajadora de Black Friday no e-commerce

Certsys aponta a importância de uma experiência segura e engajadora de Black Friday no e-commerce

Empresa aponta que essa época também demanda muito preparo no quesito infraestrutura de tecnologia

A maior parte das empresas se prepara muito para a Black Friday, sobretudo por meio de promoções.…

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• Teleperformance adquire empresa líder em soluções de recrutamento nos EUA, PSG Global Solutions, para fortalecer essa vertical dentro do Grupo

Teleperformance adquire empresa líder em soluções de recrutamento nos EUA, PSG Global Solutions, para fortalecer essa vertical dentro do Grupo

• Com a aquisição da PSG Global Solutions, sediada nos EUA e líder em terceirização de processos de recrutamento digital (“RPO”), a Teleperformance fortalecerá suas atividades em serviços especializados digitalmente integrados, além de sua posição de destaque na vertical de saúde dos EUA e suas práticas de recrutamento digital
• Com o acordo espera-se que a Teleperformance consiga aumentar a margem EBITDA e o lucro por ação em 2022

Escritório da Teleperformance no Brasil, Campus Lapa

A Teleperformance, empresa multinacional líder em serviços empresariais digitalmente integrados, anunciou recentemente que adquiriu a PSG Global Solutions de sua administração e investidores privados.…

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• Plataforma omnichannel do Grupo Olist apoia mais de 300 lojistas com solução para o varejo físico

Plataforma omnichannel do Grupo Olist apoia mais de 300 lojistas com solução para o varejo físico

Direct possibilita que lojistas resolvam desafios mais complexos de logística, estoque e relacionamento com os clientes

Os hábitos de consumo evoluíram e para se adequar ao novo perfil do mercado, o varejo teve que se reorganizar para oferecer a melhor experiência de compra e potencializar as vendas.…

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• Experiência do cliente: quando a insatisfação também é sinônimo de lucro

Experiência do cliente: quando a insatisfação também é sinônimo de lucro

Empresa Dose, no interior de SP, mira assertividade dos negócios ao oferecer solução para retenção no pós-venda

Nunca os sentimentos estiveram tão expostos como agora.…

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• Loja do futuro: entenda o modelo de varejo que é o futuro das vendas físicas

Loja do futuro: entenda o modelo de varejo que é o futuro das vendas físicas

Unindo experiência do cliente com tecnologia, a Loja do Futuro aposta em uma jornada de compra completa e dinâmica

Vitrines virtuais em 3D, totens interativos que dão autonomia ao consumidor e experiências de compra que estimulam todos os sentidos do público são alguns recursos que devem fazer parte das Lojas do Futuro.…

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