TDP: Tecnisys desenvolve plataforma própria de armazenamento e processamento de dados
Em 2017, o The Economist, um dos principais veículos de economia do mundo, publicou um artigo afirmando que os dados são o “petróleo do século XXI”.…
Omnidata Intelligence é o futuro do trade marketing, por Gabriel Climas*
Omnidata Intelligence é o futuro do trade marketing, por Gabriel Climas*
Omnidata Intelligence é uma metodologia de negócios responsável por extrair valor de inúmeras fontes de dados.…
Como usar a tecnologia para aumentar vendas no varejo, por Nelson Scoz*
Como usar a tecnologia para aumentar vendas no varejo, por Nelson Scoz*
Ao longo dos anos, especialmente os dois últimos, o varejo sofreu inúmeras adaptações e evoluções – o que se mostrou bastante positivo para o mercado.…
• Incentivar oferece solução SaaS inteligente contra a Grande Renúncia
Incentivar oferece solução SaaS inteligente contra a Grande Renúncia
Com uma carteira composta por marcas como Coca-Cola, iFood e Unimed, a empresa multiplicou a carteira de clientes em mais de 3 vezes em menos de 2 anos
Reter talentos e motivar pessoas sempre esteve na lista de prioridades das empresas, mas nunca foi um desafio tão intenso quanto em tempos de pandemia.…
A importância da inteligência de dados e de uma cultura inovadora para o desenvolvimento do setor de marketing, por Pedro Ica*
A importância da inteligência de dados e de uma cultura inovadora para o desenvolvimento do setor de marketing, por Pedro Ica*
A cada dia novas soluções inovadoras surgem no mercado a fim de conectar pessoas e empresas.…
• ‘Facilidade de uso’ é inovação que estende recursos da NEVA para uma experiência de usuário sem barreira
‘Facilidade de uso’ é inovação que estende recursos da NEVA para uma experiência de usuário sem barreira
Em seu mais novo lançamento de RPA, a Nice apresenta mais clareza e continuidade para analistas de negócios, equipes de operações e agentes
A Nice (Nasdaq: NICE) lança a versão 7.7 de sua plataforma de Processo de Automação Robótica (RPA) e estende os recursos da NEVA (Nice Employee Virtual Attendant) para uma experiência de usuário mais simples.…
• Elev Tecnologia amplia atendimento para área médica
Elev Tecnologia amplia atendimento para área médica
A Elev Tecnologia, empresa que atua com soluções de telefonia e gestão de processos, com produtos e serviços para atender a necessidades específicas para todo tipo de cliente, vem ampliando cada vez mais sua presença no segmento médico.…
• Tecnologia da Lumis permite às empresas adaptação rápida à nova Lei do Serviço de Atendimento
Tecnologia da Lumis permite às empresas adaptação rápida à nova Lei do Serviço de Atendimento
Novas demandas originadas pelas ferramentas inovadoras de comunicação 4.0 mostraram a importância de uma nova legislação que pudesse ampliar os instrumentos de proteção ao consumidor
Empresas de todos os segmentos estão vivendo uma verdadeira corrida para se adaptarem à nova Lei do Serviço de Atendimento, sancionada no início de abril pela presidência da República e que estabelece novas diretrizes para os direitos do consumidor no Serviço de Atendimento ao Consumidor — o SAC.…
• Metaverso: como ele pode mudar o mundo conforme conhecemos?
Metaverso: como ele pode mudar o mundo conforme conhecemos?
Tendências, caminhos e desafios da nova realidade virtual
É muito comum surgirem diversas dúvidas diante daquilo que nos é novo.…
A nova era de Customer Experience: Cliente no centro é uma questão de sobrevivência, por Luiz Camargo*
A nova era de Customer Experience: Cliente no centro é uma questão de sobrevivência, por Luiz Camargo*
Saiba como a tecnologia e o conceito de omnicanalidade podem ajudar a eliminar barreiras e transformar experiências
Estamos vivenciando a era da omnicanalidade.…