5 vantagens das soluções omnichannel para a Black Friday
Cada vez mais próxima, as expectativas são altas para a Black Friday 2022.…
Como se comunicar com públicos nichados, por Fabiana Jadão*
Como se comunicar com públicos nichados, por Fabiana Jadão*
Um dos desafios da comunicação B2B é de encontrar os pontos de contato ideais dentro de uma jornada de decisão extensa, fragmentada e com retornos, ativando-os em contato com mensagens consistentes e frequentes que sejam relevantes o suficiente para criar disponibilidade mental na audiência.…
Omnicanalidade como facilitador da jornada digital das PMEs varejistas, por Francisco Dabus*
Omnicanalidade como facilitador da jornada digital das PMEs varejistas, por Francisco Dabus*
Impulsionada pelo impacto da pandemia de Covid-19, a digitalização das pequenas e médias empresas varejistas do Brasil é um movimento crescente e que se intensificou consideravelmente no primeiro semestre deste ano.…
• Profissionais de marketing mobile do comércio eletrônico gastaram US$ 6,1 bilhões em aquisição de usuários em todo o mundo
Profissionais de marketing mobile do comércio eletrônico gastaram US$ 6,1 bilhões em aquisição de usuários em todo o mundo
Dado faz parte do novo relatório, The state of eCommerce app marketing – edição 2022, da AppsFlyer
O relatório – The state of eCommerce app marketing , edição 2022, da AppsFlyer – líder global em mensuração e análise de dados para aplicativos, retrata as principais tendências globais para orientar os profissionais de marketing na construção de uma experiência mobile-first que impulsionará o engajamento e as vendas para a próxima temporada de festas.…
• Black Friday: omnichannel é estratégia fundamental para se destacar no varejo
Black Friday: omnichannel é estratégia fundamental para se destacar no varejo
Especialista sugere aproveitamento das tecnologias e estratégias multicanais para varejo alcançar público mais abrangente e oferecer melhor experiência de compra
A Black Friday acontece já no próximo mês, em meio a Copa do Mundo de Futebol, o que impacta diretamente nas expectativas de compra dos clientes.…
• Consumidores pagam mais para ter melhor experiência com produtos e serviços
Consumidores pagam mais para ter melhor experiência com produtos e serviços
Pesquisa da 121 Labs pela plataforma Hazo Rewards mostrou que 43% dos consumidores estão dispostos a pagar 10% a mais por melhores produtos e serviços e outros 28% pagariam acima de 20%
Os consumidores pagariam mais caro para ter experiências melhores com produtos e serviços.…
• Track.co, lança em parceria com a Listenx e a Involves, manual do sucesso de vendas e fidelização de clientes para a Black Friday 2022
Track.co, lança em parceria com a Listenx e a Involves, manual do sucesso de vendas e fidelização de clientes para a Black Friday 2022
A Track.co,…
Metaverso e as novas experiências digitais de comércio, por Erick Buzzi*
Metaverso e as novas experiências digitais de comércio, por Erick Buzzi*
O termo “metaverso” surgiu pela primeira vez no livro de ficção científica chamado “Snow Crash”, do escritor Neal Stephenson, publicado em 1992.…
• Talk Communications lança solução TalkMaestro
Talk Communications lança solução TalkMaestro
Ferramenta omnichannel que gerencia a comunicação da empresa com clientes, leads e prospects
A Talk Communications, multinacional brasileira fornecedora de soluções para atendimento a clientes com inteligência artificial e aprendizado de máquina, anuncia o lançamento da ferramenta TalkMaestro.…
• Black Friday: chatbots serão importantes para atender alta demanda e especialista traz 3 dicas
Black Friday: chatbots serão importantes para atender alta demanda e especialista traz 3 dicas
Tecnologia que simula conversação humana aumenta capacidade de atendimentos simultâneos e pode ser associada a ferramentas que analisam as interações com os clientes, gerando insights estratégicos para o negócio
As projeções para a Black Friday deste ano são positivas e 50% dos consumidores pretendem ir às compras, segundo pesquisa da Globo, número 3% maior do que o levantado no ano passado.…