As principais tendências do marketing digital para 2023
O especialista Samuel Pereira aponta, entre outras coisas, a importância dos vídeos e do marketing responsivo
O marketing digital é essencial para qualquer pessoa ou negócio que queira se destacar na atualidade, mas é preciso estar atento às novidades e tendências porque as mudanças são rápidas e podem afetar estratégias e resultados.…
4 tendências de inovação em tecnologia para 2023, por Joao Monjaraz*
Mais um ano começando e, cada vez mais, precisamos entender o quanto a inovação em tecnologia é fundamental para o crescimento das organizações.…
Pesquisa aponta que Software as a Service vem crescendo no Brasil
As soluções em SaaS são amplamente utilizadas em várias áreas das empresas, com destaque no setor de atendimento ao cliente.…
Nice lança ElevateAI, a Inteligência Artificial como Serviço (AIaaS) que aperfeiçoa a Customer Experience
Nova solução permite aos desenvolvedores acesso a dados para enriquecer cada momento de interação com o cliente
A Nice (Nasdaq: NICE) lançou ElevateAI, uma nova solução de Inteligência Artificial as a Service (AIaaS) que traz o poder do Enlighten AI para a comunidade de desenvolvedores.…
Quer aumentar o “alô” no contact center com o THD?
Descubra como essa ferramenta é um diferencial das empresas de sucesso
Com a nova promulgação da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), a qual limita os mecanismos de disparos, tornou-se necessário adaptar as operações empresariais para continuarem ativas.…
Customer Experience no e-commerce: 5 tendências para alavancar seu negócio em 2023
Bruno Stuchi, CEO da Coaktion, reúne dicas importantes para captar e fidelizar o público de uma marca
Nos últimos 20 anos, o e-commerce tem crescido de maneira rápida e vem transformando o mercado de vendas mundial.…
Tendências 2023: um olhar sobre o futuro do novo marketing
• Especialistas da another indicam as tendências mais importantes que marcarão o futuro da indústria em 2023
O ano está chegando ao fim, mas o marketing digital e todas as suas vertentes continuarão em constante evolução assim como a sociedade, os hábitos de consumo e as novas tecnologias.…
Experiência do Cliente: três (ótimos) motivos para investir, por Maria Neves*
O cenário atual nos mostra que marcas e empresas estão cada vez mais focadas em oferecer um atendimento personalizado, que gere satisfação, fidelização e, consequentemente, mais lucro para seus negócios.…
O potencial de negócio para empresas no segmento de mensageria, por Cristiane Reis*
A mensageria é uma ferramenta essencial de e-commerce e comunicação entre marcas e clientes
O Brasil é um país extremamente estratégico para o segmento de mensageria global.…
Crise e escuridão, por Aline Wolff*
Os segredos do marketing divino
Empresas preparadas suportam crises e, também, o mercado às escuras.…
