Qualcomm e Salesforce ajudarão montadoras a criar experiências conectadas e orientadas por dados para os clientes
A Qualcomm Technologies, Inc.,…
Inteligência de dados: a inovação que vai impulsionar o mercado, por Eduardo Valverde*
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A tomada de decisão estratégica baseada em dados tornou-se imprescindível para as companhias em todo o mundo diante da transformação digital.…
Como a inovação pode acelerar os negócios em 2023? Por Rennan Sanchez*
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Diversas companhias ao redor do mundo vêm enfrentando desafios para se adaptar à era tecnológica: de um lado buscam automatização, informação para tomada de decisão e estratégias para melhorar a experiência de seus clientes, enquanto do outro estão preocupadas com a segurança cibernética e a complexidade de organizar todos os dados.…
• Tecnologia para impulsionar a experiência do cliente em 2023
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Quantas vezes já ouvimos que “o cliente sempre tem razão”?…
Por que o fim dos ‘cookies’ de terceiros é uma oportunidade única para as operadoras móveis, por Jair Santiago*
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Você está procurando um hotel para passar as férias de verão por meio de uma agência de viagens on-line.…
Relação cliente-empresa e a sua importância para o sucesso dos negócios, por Fernanda Grolla*
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A relação entre clientes e empresas nada mais é do que um processo por meio do qual se estabelecem vínculos positivos, permeados pelo atendimento efetivo, de qualidade e que inspiram confiança.…
• ChatGPT: saiba o que a chegada do novo chatbotGPT significa para o comércio conversacional
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Um dos assuntos mais falados nas últimas semanas no mundo de tecnologia, IA e comércio conversacional é o novo modelo do ChatGPT.…
• TV Conectada abrange 41% da população digital na América Latina e alavanca oportunidades para anunciantes
Estudo realizado pela Comscore revela insights para que as marcas tirem o máximo proveito deste novo meio publicitário na região
Nos últimos anos, o consumo de TV Conectada (CTV) cresceu consideravelmente na América Latina, atingindo mais de 150 milhões de telespectadores, o equivalente a 41% da população.…
• KPMG é líder global em experiência do cliente segundo relatório da Forrester
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A KPMG foi nomeada líder global em consultoria sobre estratégia de experiência do cliente, segundo o novo relatório da Forrester Wave divulgado recentemente.…
• As principais tendências do marketing digital para 2023
As principais tendências do marketing digital para 2023
O especialista Samuel Pereira aponta, entre outras coisas, a importância dos vídeos e do marketing responsivo
O marketing digital é essencial para qualquer pessoa ou negócio que queira se destacar na atualidade, mas é preciso estar atento às novidades e tendências porque as mudanças são rápidas e podem afetar estratégias e resultados.…