Live shop é opção para fugir de aglomerações nas compras de Natal
Ainda uma novidade no Brasil, o live commerce já é um modelo consagrado na Ásia e mistura o tradicional e-commerce com as live streaming, que viraram mania durante a pandemia.…
• Realidade aumentada x experiência do cliente – por que as empresas deveriam investir nessa tecnologia o quanto antes?
Realidade aumentada x experiência do cliente – por que as empresas deveriam investir nessa tecnologia o quanto antes?…
• LGPD: o que muda para as empresas que utilizam a biometria?
LGPD: o que muda para as empresas que utilizam a biometria?…
• Brasileiros Estão Financeiramente Organizados e Otimistas para 2022
Brasileiros Estão Financeiramente Organizados e Otimistas para 2022
1 a cada 4 brasileiros conseguiu economizar em 2021 e pretende gastar mais no próximo ano;
A experiência com o varejo traz como tendência uma maior interatividade e fluxo de compras entre diversas plataformas; 70% dos entrevistados já tiveram, ao menos, uma experiência de compra omnichannel
A Fiserv, Inc.…
• Confira cinco passos para o seu comércio ter uma transformação digital
Confira cinco passos para o seu comércio ter uma transformação digital
Além de facilitar e agilizar processos, ferramentas tecnológicas proporcionam algo desejado por todos os empreendedores: monitorar os gostos e o comportamento dos clientes
Embora não seja novidade que as ferramentas tecnológicas têm otimizado os processos em todos os setores produtivos da economia, alguns gestores, principalmente da área comercial, ainda resistem à digitalização das tarefas e dos serviços realizados em suas empresas.…
• Pipedrive se une a Zendesk para melhorar a comunicação entre vendedores e clientes
Pipedrive se une a Zendesk para melhorar a comunicação entre vendedores e clientes
Parceria fortalece a missão da plataforma de transformar-se em um hub para pequenas e médias empresas
Pipedrive, CRM e plataforma de gerenciamento de receita inteligente para pequenas empresas líder de mercado, anuncia hoje uma nova integração nativa com o software Zendesk (NYSE:ZEN).…
• Compras de fim de ano: Veja 5 dicas de como não errar no atendimento ao cliente do seu e-commerce
Compras de fim de ano: Veja 5 dicas de como não errar no atendimento ao cliente do seu e-commerce
Natal deve injetar R$68,4 bilhões na economia e estimativa é que o comércio eletrônico represente 45% do valor
Segundo pesquisa realizada pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil), em 2021, o Natal deve movimentar R$68,4 bilhões e as compras realizadas pela internet devem representar uma fatia de 45% do total.…
• Solução de API de WhatsApp Business da Twilio ajuda empresas a se conectarem com seus consumidores de forma confiável e…
Solução de API de WhatsApp Business da Twilio ajuda empresas a se conectarem com seus consumidores de forma confiável e personalizada
Empresa oferece suporte à integração com diversos canais de comunicação, APIs confiáveis e de alcance global, além de ferramentas para impulsionar estratégias de engajamento do cliente
A Twilio, empresa líder global de comunicação em nuvem, com suas soluções de API para WhatsApp Business tem se tornado parceiro chave na multiplicação da força de engajamento do cliente.…
• Sercom é reconhecida como o contact center que melhor atende o consumidor no Brasil
Sercom é reconhecida como o contact center que melhor atende o consumidor no Brasil
Pioneira em URA no país ficou à frente de grandes do ramo de call center
A Sercom venceu o Prêmio Reclame Aqui 2021 como contact center que melhor atende o consumidor no Brasil, pelo atendimento prestado aos consumidores, aos restaurantes e aos entregadores parceiros do Ifood.…
• Robô para atendimento ao cliente entende gírias, interjeições e os mais diversos sotaques brasileiros
Robô para atendimento ao cliente entende gírias, interjeições e os mais diversos sotaques brasileiros
Com ele, nada escapa à inteligência artificial: abreviações, gírias, interjeições e os mais diversos sotaques brasileiros.…